11 – 50 Työntekijät
KoulutusTutored by Teachers tarjoaa K–12-opiskelijoille henkilökohtaista virtuaaliopetusta ohjelmissa, jotka keskittyvät matematiikan ja englannin kielen taidon oppimisen nopeuttamiseen. Tarjontaan kuuluvat Virtual Intervention- ja Summer Academy -ohjelmat sekä koulutusstandardien mukainen intensiivinen opetus. Yritys auttaa myös opettajapulasta kärsiviä kouluja tarjoamalla päteviä väliaikaisia opetusratkaisuja kokeneiden ja asianmukaisen pätevyyden omaavien opettajien verkoston avulla. Sen toiminnan keskiössä on opiskelijoiden oppimistulosten parantaminen, erityisesti paljon tukea tarvitsevissa yhteisöissä, kiinnostavan verkko-opetuksen avulla.
Kumppanien menestyksestä vastaava päällikkö, perus- ja toisen asteen koulutus (etätyö)
Kumppanien menestyksestä vastaava päällikkö tukee K–12-piirejä ja kouluja Tutored by Teachers -yrityksessä, joka toimii koulutusteknologian alalla. Tehtävässä keskitytään käyttöönottoon, asiakkuuksien säilyttämiseen, uusimiseen, laajentamiseen ja pitkäaikaisten kumppanuuksien rakentamiseen.
Kuvaus
- Toimi strategisena kumppanina koulupiirien ja koulujen tiimeille ohjelman tavoitteiden saavuttamisen ja kestävän kasvun tukemiseksi
- Johda uusien asiakkaiden käyttöönottoa määrittelemällä odotukset, aikataulut ja keskeiset virstanpylväät
- Hallinnoi vastuullasi olevaa asiakaskantaa ja laadi aluesuunnitelmia, jotka vahvistavat asiakkuuksien tilaa, uusimisia ja laajentamista
- Muuta asiakaspalaute sisäisten tiimien ja ylimmän johdon hyödynnettäviksi näkemyksiksi
- Edistä uusimisia ja lisämyyntimahdollisuuksia yhdistämällä kumppanuuksien kasvu asiakkaiden tavoitteisiin ja tuloksiin
- Tunnista riskialttiit asiakkuudet ja koordinoi sisäisiä toimia asiakaspoistuman vähentämiseksi
- Rakenna luottamuksellisia yhteistyösuhteita eri toimintojen välillä, jotta tiimit pysyvät linjassa kumppanien tarpeiden kanssa ja asiakaskokemus säilyy sujuvana
Vaatimukset
- Sinulla on vähintään 3–5 vuoden kokemus asiakasmenestyksestä tai asiakkuuksien hallinnasta
- K–12-koulutuksen, koulupiirien ja koulujen johdon tuntemus katsotaan eduksi
- Osoitat vahvat organisointi- ja projektinhallintataidot sekä kyvyn priorisoida strategisesti
- Sinulla on näyttöä asiakasmenestyksen tulosten parantamisesta, mukaan lukien asiakkuuksien säilyttäminen, laajentaminen, asiakaspoistuman vähentäminen, asiakassuosittelu ja asiakkuuden elinkaariarvo
- Sinulla on kokemusta asiakkaiden haasteiden käsittelystä ja ratkaisemisesta sekä sisäisesti että ulkoisesti
- Olet valmis matkustamaan enintään 40 % työviikosta
- Tuet Tutored by Teachersin missiota kaventaa mahdollisuuksien kuilua ja edistää osallisuutta
Edut
- Yritys korvaa työntekijöille ja heidän perheilleen tiettyjen terveydenhuoltosuunnitelmien kustannukset kokonaan
- Käytössäsi on 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä
- Hyvinvointituki, mukaan lukien maksuttomat ja edulliset mielenterveyden resurssit ja palvelut
- Täysin etätyöhön perustuva työympäristö
- Yrityksen tarjoama kannettava tietokone
- Joustava harkinnanvarainen palkallinen vapaa, esimiehen hyväksynnän mukaisesti