Tutored by Teachers
Tutored by Teachers
11 – 50 Ansatte
Utdanning
Tutored by Teachers tilbyr personlig virtuell undervisning for elever fra barnetrinnet til videregående skole, med programmer som fokuserer på å fremskynde læringen i matematikk og engelsk. Tilbudene omfatter Virtual Intervention og Summer Academy, samt undervisning med høy intensitet i tråd med utdanningsstandarder. Selskapet støtter også skoler som står overfor lærermangel, gjennom kvalifiserte midlertidige undervisningsløsninger basert på et nettverk av erfarne og godkjente lærere. Arbeidet er rettet mot å forbedre elevenes læringsresultater, særlig i lokalsamfunn med store behov, gjennom engasjerende nettbasert undervisning.

Partneransvarlig, K-12-utdanning (fjernarbeid)

Partneransvarlig som støtter skoledistrikter og skoler for Tutored by Teachers, et selskap innen utdanningsteknologi. Rollen fokuserer på onboarding, kundebevaring, fornyelser, utvidelse og varige partnerrelasjoner.

Beskrivelse

  • Være en strategisk partner for distrikts- og skoleteam for å støtte programresultater og bærekraftig vekst
  • Lede onboarding av nye kunder ved å etablere forventninger, tidsplaner og viktige milepæler
  • Forvalte en tildelt kundeportefølje og utarbeide områdeplaner som styrker kontosituasjonen, fornyelser og utvidelse
  • Gjøre kundetilbakemeldinger om til handlingsrettet innsikt for interne team og toppledelsen
  • Drive fornyelser og muligheter for mersalg ved å samordne partnerskapets vekst med kundenes mål og resultater
  • Identifisere kontoer i faresonen og koordinere interne tiltak for å redusere kundefrafall
  • Bygge tillitsfulle tverrfunksjonelle relasjoner som holder teamene samordnet med partnernes behov og gir en smidig kundeopplevelse

Krav

  • Ha minst 3–5 års erfaring med customer success eller kundeansvar
  • Erfaring med K-12-utdanning, distrikter og skoleledelse er en fordel
  • Demonstrere gode organisasjons- og prosjektledelsesferdigheter, med evne til å prioritere strategisk
  • Ha dokumenterte resultater innen customer success, inkludert kundebevaring, utvidelse, redusert kundefrafall, kundeambassadørskap og kontoenes livstidsverdi
  • Ha erfaring med å håndtere og løse kundeutfordringer både internt og eksternt
  • Være villig til å reise i opptil 40 % av arbeidsuken
  • Støtte Tutored by Teachers’ oppdrag med å redusere mulighetsgapet og fremme inkludering

Fordeler

  • Selskapet dekker 100 % av enkelte helseforsikringsordninger for ansatte og familiene deres
  • Tilgang til en 401(k)-ordning
  • Trivselstiltak, inkludert gratis og rimelige ressurser og tjenester for psykisk helse
  • Fullt fjernbasert arbeidsmiljø
  • Bærbar PC levert av selskapet
  • Fleksibel betalt fritid etter eget skjønn, med forbehold om lederens godkjenning

Relaterte jobber

AT&T

AT&T-bedriftsselger, områdekontoer – Memphis

AT&T

Bygg opp AT&Ts kundebase blant småbedrifter og mellomstore bedrifter i Memphis ved å selge fiberbredbånd og andre kommunikasjonsløsninger. Rollen kombinerer kundeprospektering, kontoutvikling og rådgivende salg for å øke inntektene i området.

Åpne