11 – 50 Служители
ОбразованиеTutored by Teachers предоставя персонализирано виртуално обучение за ученици от детската градина до 12. клас, като програмите му са насочени към ускоряване на обучението по математика и английски език. Предложенията включват виртуална подкрепа за преодоляване на пропуски в знанията и лятна академия, както и интензивно обучение, съобразено с образователните стандарти. Компанията подпомага и училища, които се сблъскват с недостиг на учители, чрез квалифицирани решения за временно преподаване, разчитайки на мрежа от опитни и правоспособни преподаватели. Дейността ѝ е насочена към подобряване на образователните резултати на учениците, особено в общности с високи потребности, чрез ангажиращо онлайн обучение.
Мениджър „Успех на партньорите“ в образованието K-12 (дистанционна работа)
Мениджърът „Успех на партньорите“ подкрепя училищни райони и училища за Tutored by Teachers, технологична компания в сферата на образованието. Ролята е насочена към въвеждане на партньори, задържане, подновяване, разширяване и изграждане на дълготрайни партньорски отношения.
Описание
- Действате като стратегически партньор на екипите на училищни райони и училища в подкрепа на резултатите от програмата и устойчивия растеж
- Ръководите въвеждането на нови клиенти чрез определяне на очаквания, графици и ключови етапи
- Управлявате повереното портфолио от клиенти и създавате териториални планове, които подобряват състоянието на акаунтите, подновяванията и разширяването
- Превръщате обратната връзка от клиентите в приложими изводи за вътрешните екипи и висшето ръководство
- Осигурявате подновявания и възможности за допълнителни продажби, като съгласувате растежа на партньорството с целите и резултатите на клиентите
- Идентифицирате акаунти, застрашени от отпадане, и координирате вътрешните усилия за намаляване на отлива
- Изграждате доверени междуфункционални отношения, които поддържат екипите съгласувани с нуждите на партньорите и осигуряват безпроблемно клиентско преживяване
Изисквания
- Да имате поне 3 до 5 години опит в областта на успеха на клиентите или управлението на акаунти
- Опитът в образованието K-12, училищните райони и училищното ръководство е предимство
- Да демонстрирате отлични организационни и умения за управление на проекти, както и способност за стратегическо определяне на приоритети
- Да имате доказани резултати в подобряването на успеха на клиентите, включително задържане, разширяване, намаляване на отлива, застъпничество от страна на клиентите и доживотна стойност на акаунта
- Да имате опит в разглеждането и разрешаването на клиентски предизвикателства както вътрешно, така и външно
- Да сте готови да пътувате до 40% от работната седмица
- Да подкрепяте мисията на Tutored by Teachers за намаляване на неравенството във възможностите и насърчаване на приобщаването
Придобивки
- Компанията покрива 100% от някои здравноосигурителни планове за служителите и техните семейства
- Достъп до план 401(k)
- Подкрепа за благосъстоянието, включително безплатни и нискобюджетни ресурси и услуги за психично здраве
- Напълно дистанционна работна среда
- Лаптоп, предоставен от компанията
- Гъвкав платен отпуск по преценка, подлежащ на одобрение от мениджър