11 – 50 Zaměstnanci
VzděláváníTutored by Teachers poskytuje personalizované virtuální doučování žákům od mateřské školy do 12. ročníku a nabízí programy zaměřené na urychlení výuky matematiky a angličtiny. Její nabídka zahrnuje Virtual Intervention a Summer Academy i intenzivní výuku v souladu se vzdělávacími standardy. Společnost také pomáhá školám, které se potýkají s nedostatkem učitelů, prostřednictvím kvalifikovaných dočasných pedagogů ze sítě zkušených a certifikovaných učitelů. Zaměřuje se na zlepšování studijních výsledků, zejména u žáků z komunit s vysokou mírou potřeb, a to prostřednictvím poutavé online výuky.
Manažer úspěchu partnerů ve vzdělávání K-12 (práce na dálku)
Manažer úspěchu partnerů podporuje školské obvody a školy K-12 ve společnosti Tutored by Teachers působící v oblasti vzdělávacích technologií. Tato role se zaměřuje na zavádění spolupráce, udržení klientů, obnovování smluv, rozšiřování spolupráce a dlouhodobé vztahy s partnery.
Popis
- Působit jako strategický partner pro týmy školských obvodů a škol a podporovat výsledky programů i udržitelný růst
- Řídit zavádění spolupráce s novými klienty stanovením očekávání, harmonogramů a klíčových milníků
- Spravovat přidělené portfolio klientů a vytvářet územní plány, které posilují stav účtů, obnovování smluv a rozšiřování spolupráce
- Proměňovat zpětnou vazbu klientů v praktické podněty pro interní týmy a vrcholové vedení
- Rozvíjet obnovování smluv a příležitosti k navýšení prodeje sladěním růstu partnerství s cíli a výsledky klientů
- Odhalovat účty ohrožené odchodem a koordinovat interní úsilí o snížení odlivu
- Budovat důvěryhodné mezifunkční vztahy, které udržují týmy v souladu s potřebami partnerů a zajišťují hladkou zkušenost klientů
Požadavky
- Mít alespoň 3–5 let zkušeností v oblasti úspěchu zákazníků nebo správy účtů
- Výhodou jsou zkušenosti se vzděláváním K-12, školskými obvody a vedením škol
- Prokazovat silné organizační a projektové dovednosti a schopnost strategicky určovat priority
- Mít doložené výsledky ve zlepšování úspěchu zákazníků, včetně jejich udržení, rozšiřování spolupráce, snižování odlivu, podpory klientů a zvyšování celoživotní hodnoty účtů
- Mít zkušenosti s řešením klientských problémů interně i externě
- Být ochoten cestovat až 40 % pracovního týdne
- Podporovat poslání společnosti Tutored by Teachers spočívající v odstraňování rozdílů v příležitostech a prosazování inkluzivity
Benefity
- Společnost hradí 100 % některých zdravotních plánů pro zaměstnance a jejich rodiny
- Přístup k plánu 401(k)
- Podpora duševní pohody včetně bezplatných a nízkonákladových zdrojů a služeb v oblasti duševního zdraví
- Plně vzdálené pracovní prostředí
- Notebook poskytnutý společností
- Flexibilní placené volno podle uvážení zaměstnance po schválení manažerem