11 – 50 Zamestnanci
VzdelávanieTutored by Teachers poskytuje personalizované online doučovanie pre žiakov od materskej školy po strednú školu, pričom jeho programy sa zameriavajú na urýchlenie učenia matematiky a anglického jazyka. Ponuka zahŕňa virtuálnu podporu pri zvládaní učiva a letnú akadémiu, ako aj intenzívnu výučbu v súlade so vzdelávacími štandardmi. Spoločnosť pomáha aj školám, ktoré čelia nedostatku učiteľov, prostredníctvom kvalifikovaných dočasných pedagogických riešení a siete skúsených učiteľov s príslušnou kvalifikáciou. Jej činnosť sa zameriava na zlepšovanie vzdelávacích výsledkov žiakov, najmä v komunitách s vysokými potrebami, prostredníctvom pútavej online výučby.
Manažér úspechu partnerov pre vzdelávanie K-12 (práca na diaľku)
Manažér úspechu partnerov podporuje školské obvody a školy pre Tutored by Teachers, technologickú vzdelávaciu spoločnosť. Táto pozícia sa zameriava na zavedenie partnerov, udržanie, obnovovanie zmlúv, rozširovanie spolupráce a budovanie dlhodobých vzťahov s partnermi.
Popis
- Pôsobiť ako strategický partner pre tímy školských obvodov a škôl s cieľom podporovať výsledky programu a udržateľný rast
- Riadiť zavedenie nových klientov stanovením očakávaní, harmonogramov a kľúčových míľnikov
- Spravovať pridelené portfólio klientov a vytvárať územné plány, ktoré posilňujú zdravie účtov, obnovovanie zmlúv a rozširovanie spolupráce
- Premieňať spätnú väzbu klientov na využiteľné poznatky pre interné tímy a vedúcich pracovníkov
- Podporovať obnovovanie zmlúv a príležitosti na rozšírenie predaja zosúladením rastu partnerstva s cieľmi a výsledkami klientov
- Identifikovať účty ohrozené odchodom a koordinovať interné úsilie na zníženie odchodu klientov
- Budovať dôveryhodné medzifunkčné vzťahy, ktoré udržiavajú tímy zosúladené s potrebami partnerov a zabezpečujú plynulú skúsenosť klientov
Požiadavky
- Mať aspoň 3 až 5 rokov skúseností v oblasti úspechu zákazníkov alebo správy účtov
- Skúsenosti so vzdelávaním K-12, školskými obvodmi a vedením škôl sú výhodou
- Preukázať vynikajúce organizačné a projektové riadiace schopnosti vrátane schopnosti strategicky určovať priority
- Mať preukázateľné výsledky pri zlepšovaní úspechu zákazníkov vrátane udržania, rozširovania spolupráce, znižovania odchodu, podpory klientov a celoživotnej hodnoty účtov
- Mať skúsenosti s riešením klientskych problémov interne aj externe
- Byť ochotný cestovať až 40 % pracovného týždňa
- Podporovať poslanie spoločnosti Tutored by Teachers zmenšovať rozdiely v príležitostiach a podporovať inkluzívnosť
Benefity
- Spoločnosť hradí 100 % nákladov na vybrané zdravotné poistenie pre zamestnancov a ich rodiny
- Prístup k plánu 401(k)
- Podpora duševnej pohody vrátane bezplatných a cenovo dostupných zdrojov a služieb v oblasti duševného zdravia
- Plne vzdialené pracovné prostredie
- Notebook poskytnutý spoločnosťou
- Flexibilné platené voľno podľa uváženia, podliehajúce schváleniu manažéra