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The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5.001 – 10.000 Funcionários
ConsultoriaJurídicoSeguros
O The Ardonagh Group é uma plataforma independente de distribuição de seguros formada por marcas empreendedoras e especializadas. Com mais de 250 localidades e mais de 12.000 funcionários, o grupo oferece produtos de seguros e serviços relacionados para uma ampla variedade de clientes, desde pessoas físicas até organizações multinacionais complexas. A combinação de expertise especializada, amplo conhecimento do mercado e escala permite oferecer soluções personalizadas de seguros e gestão de riscos para as diversas necessidades dos clientes.
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Vagas da empresa

Consultor de atendimento ao cliente de seguros

Preste suporte aos segurados da Everywhen no Reino Unido: atenda ligações, esclareça dúvidas sobre seguros, resolva problemas em conformidade com as normas e mantenha os registros dos clientes atualizados.

GBReino UnidoHíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Descrição

  • Atenda chamadas recebidas e realizadas com profissionalismo e empatia
  • Explique as apólices de seguro com clareza e precisão e ajude os clientes com suas dúvidas
  • Resolva solicitações com eficiência, atendendo aos padrões de conformidade do setor
  • Mantenha os registros dos clientes precisos e atualizados
  • Ajude a criar um ambiente de trabalho em que todas as pessoas sejam tratadas com dignidade e respeito

Requisitos

  • Pelo menos 12 meses de experiência em uma função na área de seguros
  • Experiência com seguros pessoais, como automóvel ou residencial, é desejável
  • Excelente comunicação por telefone
  • Boa comunicação escrita
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e oferecer um atendimento de excelência
  • Boa capacidade de resolução de problemas
  • Atenção cuidadosa aos detalhes
  • É necessário ter experiência na área de seguros
  • Antes de começar, as pessoas candidatas devem concluir as verificações profissionais pertinentes, incluindo a confirmação do emprego recente, do endereço e do histórico de crédito, além de uma verificação padrão de antecedentes criminais
  • Espera-se que sigam os valores da empresa, ajam com profissionalismo e respeito e contribuam para um ambiente de trabalho inclusivo

Benefícios

  • Uma equipe acolhedora que valoriza sua experiência
  • Oportunidades para desenvolver sua carreira e avançar profissionalmente
  • Pacote de benefícios competitivo

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Supervisiona os programas AML/KYC e os controles contra crimes financeiros da Vanguard, monitorando a atividade de clientes, investigando alertas e avaliando riscos. Ajuda a reduzir a exposição a riscos de compliance e dá suporte aos relatórios regulatórios.

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Gerencie a integração, a retenção, as renovações e o crescimento de contas de clientes governamentais e corporativos da T-Mobile. Coordene equipes para ampliar o valor para os clientes e fortalecer relacionamentos de longo prazo.

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