The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungRechtVersicherungen
Die Ardonagh Group ist eine unabhängige Plattform für den Versicherungsvertrieb, die aus unternehmerisch geprägten und spezialisierten Marken besteht. Mit mehr als 250 Standorten und über 12.000 Mitarbeitenden bietet die Gruppe Versicherungsprodukte und damit verbundene Dienstleistungen für eine breite Kundengruppe – von Privatpersonen bis hin zu komplexen multinationalen Organisationen. Die Verbindung aus spezialisiertem Fachwissen, umfassender Marktkenntnis und Größe ermöglicht maßgeschneiderte Versicherungs- und Risikolösungen für unterschiedlichste Kundenbedürfnisse.

Kundenberater:in im Versicherungsservice

Unterstütze die Versicherungsnehmenden von Everywhen im Vereinigten Königreich am Telefon und beantworte Fragen zu ihren Policen. Bearbeite Anliegen regelkonform und halte Kundendaten sorgfältig aktuell.

Beschreibung

  • Bearbeite eingehende und ausgehende Kundenanrufe professionell und einfühlsam
  • Erkläre Versicherungspolicen klar und korrekt und beantworte die Fragen der Kundinnen und Kunden
  • Bearbeite Anfragen effizient und beachte dabei die geltenden Branchenvorschriften
  • Halte Kundendaten präzise und aktuell
  • Trage zu einem Arbeitsumfeld bei, in dem alle mit Würde und Respekt behandelt werden

Anforderungen

  • Mindestens 12 Monate Berufserfahrung im Versicherungsbereich
  • Erfahrung mit Privatversicherungen, etwa in der Kfz- oder Wohngebäudeversicherung, ist von Vorteil
  • Sehr gute Umgangsformen am Telefon
  • Ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld hervorragenden Service zu leisten
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
  • Berufserfahrung im Versicherungsbereich ist erforderlich
  • Vor Arbeitsbeginn müssen Bewerberinnen und Bewerber die erforderlichen Beschäftigungsprüfungen durchlaufen. Dazu gehören die Überprüfung der jüngsten Beschäftigungsverhältnisse, der Anschrift und der Kredithistorie sowie eine standardmäßige Überprüfung des Strafregisters
  • Die Unternehmenswerte sollen vertreten, ein professionelles und respektvolles Verhalten gezeigt und ein inklusives Arbeitsumfeld mitgestaltet werden

Zusatzleistungen

  • Ein unterstützendes Team, das deine Fachkenntnisse schätzt
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Aufstieg
  • Attraktives Leistungspaket

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