The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
The Ardonagh Group — независимая платформа дистрибуции страховых услуг, созданная на основе предпринимательских и специализированных брендов. Группа располагает более чем 250 офисами и объединяет свыше 12 000 сотрудников, предоставляя страховые продукты и сопутствующие услуги широкому кругу клиентов — от частных лиц до сложных многонациональных организаций. Сочетание специализированной экспертизы, глубокого знания рынка и масштабов деятельности позволяет предлагать индивидуальные страховые решения и решения в области управления рисками с учётом разнообразных потребностей клиентов.

Специалист по обслуживанию клиентов страховой компании

Помогайте держателям полисов Everywhen в Великобритании: принимайте и совершайте звонки, отвечайте на вопросы о страховании, решайте обращения с соблюдением требований и поддерживайте точность данных клиентов.

Описание

  • Профессионально и внимательно обрабатывайте входящие и исходящие звонки клиентов
  • Понятно и точно объясняйте условия страховых полисов и помогайте клиентам с их вопросами
  • Оперативно решайте обращения, соблюдая отраслевые требования
  • Поддерживайте точность и актуальность данных клиентов
  • Помогайте создавать рабочую атмосферу, в которой к каждому относятся с достоинством и уважением

Требования

  • Опыт работы в страховании не менее 12 месяцев
  • Приветствуется опыт работы с личным страхованием, например автострахованием или страхованием жилья
  • Отличные навыки телефонного общения
  • Высокий уровень письменной коммуникации
  • Умение работать в динамичной среде и обеспечивать высокий уровень обслуживания
  • Развитые навыки решения проблем
  • Внимание к деталям
  • Опыт работы в страховании обязателен
  • До начала работы кандидаты должны пройти соответствующие проверки, включая подтверждение сведений о недавней работе, адресе и кредитной истории, а также стандартную проверку судимости
  • Ожидается, что сотрудник будет придерживаться ценностей компании, вести себя профессионально и уважительно и вносить вклад в создание инклюзивной рабочей среды

Преимущества

  • Поддерживающая команда, которая ценит вашу экспертность
  • Возможности развивать карьеру и продвигаться вперед
  • Конкурентный пакет льгот