
The Ardonagh Group — независимая платформа дистрибуции страховых услуг, созданная на основе предпринимательских и специализированных брендов. Группа располагает более чем 250 офисами и объединяет свыше 12 000 сотрудников, предоставляя страховые продукты и сопутствующие услуги широкому кругу клиентов — от частных лиц до сложных многонациональных организаций. Сочетание специализированной экспертизы, глубокого знания рынка и масштабов деятельности позволяет предлагать индивидуальные страховые решения и решения в области управления рисками с учётом разнообразных потребностей клиентов.
Специалист по обслуживанию клиентов страховой компании
Помогайте держателям полисов Everywhen в Великобритании: принимайте и совершайте звонки, отвечайте на вопросы о страховании, решайте обращения с соблюдением требований и поддерживайте точность данных клиентов.
Описание
- Профессионально и внимательно обрабатывайте входящие и исходящие звонки клиентов
- Понятно и точно объясняйте условия страховых полисов и помогайте клиентам с их вопросами
- Оперативно решайте обращения, соблюдая отраслевые требования
- Поддерживайте точность и актуальность данных клиентов
- Помогайте создавать рабочую атмосферу, в которой к каждому относятся с достоинством и уважением
Требования
- Опыт работы в страховании не менее 12 месяцев
- Приветствуется опыт работы с личным страхованием, например автострахованием или страхованием жилья
- Отличные навыки телефонного общения
- Высокий уровень письменной коммуникации
- Умение работать в динамичной среде и обеспечивать высокий уровень обслуживания
- Развитые навыки решения проблем
- Внимание к деталям
- Опыт работы в страховании обязателен
- До начала работы кандидаты должны пройти соответствующие проверки, включая подтверждение сведений о недавней работе, адресе и кредитной истории, а также стандартную проверку судимости
- Ожидается, что сотрудник будет придерживаться ценностей компании, вести себя профессионально и уважительно и вносить вклад в создание инклюзивной рабочей среды
Преимущества
- Поддерживающая команда, которая ценит вашу экспертность
- Возможности развивать карьеру и продвигаться вперед
- Конкурентный пакет льгот