The Ardonagh Group — незалежна платформа дистрибуції страхових послуг, сформована з підприємницьких і спеціалізованих брендів. Група має понад 250 офісів і понад 12 000 працівників, пропонуючи страхові продукти та супутні послуги широкому колу клієнтів — від приватних осіб до складних багатонаціональних організацій. Поєднання спеціалізованої експертизи, глибокого знання ринку та масштабів діяльності дає змогу створювати індивідуальні страхові рішення й рішення у сфері управління ризиками відповідно до різноманітних потреб клієнтів.
Фахівець із обслуговування клієнтів страхової компанії
Допомагайте страхувальникам Everywhen у Великій Британії: приймайте та здійснюйте дзвінки, відповідайте на запитання про страхування, розв’язуйте питання з дотриманням вимог і підтримуйте точність даних клієнтів.
Опис
- Професійно й уважно обробляйте вхідні та вихідні дзвінки клієнтів
- Чітко й точно пояснюйте умови страхових полісів і допомагайте клієнтам із їхніми запитаннями
- Оперативно розв’язуйте питання, дотримуючись галузевих вимог
- Підтримуйте точність і актуальність даних клієнтів
- Допомагайте створювати робоче середовище, де до кожного ставляться з гідністю та повагою
Вимоги
- Щонайменше 12 місяців досвіду роботи у сфері страхування
- Бажаний досвід роботи з особистим страхуванням, наприклад автострахуванням або страхуванням житла
- Відмінні навички телефонного спілкування
- Високий рівень письмової комунікації
- Здатність працювати в динамічному середовищі та забезпечувати високий рівень обслуговування
- Розвинені навички розв’язання проблем
- Уважність до деталей
- Досвід роботи у сфері страхування обов’язковий
- До початку роботи кандидати мають пройти відповідні перевірки, зокрема підтвердження відомостей про нещодавню роботу, адресу та кредитну історію, а також стандартну перевірку судимості
- Очікується, що працівник дотримуватиметься цінностей компанії, поводитиметься професійно й шанобливо та сприятиме створенню інклюзивного робочого середовища
Переваги
- Команда підтримки, яка цінує вашу експертність
- Можливості розвивати кар’єру та просуватися вперед
- Конкурентний пакет пільг