
保险客户服务顾问
为Everywhen的英国保单持有人提供支持,处理来电、解答保险疑问并合规解决问题。 准确维护客户记录,助力提供优质服务。
描述
- 以专业、体贴的态度处理客户的呼入和呼出电话
- 清晰、准确地讲解保险条款,并解答客户疑问
- 高效解决客户问题,同时遵守行业合规标准
- 准确、及时地维护客户记录
- 协助营造让每个人都受到尊重和公平对待的工作环境
任职要求
- 至少12个月的保险行业工作经验
- 有汽车或房屋等个人保险业务经验者优先
- 具备出色的电话沟通礼仪
- 具备良好的书面沟通能力
- 能够适应快节奏的工作环境,同时提供优质服务
- 具备较强的问题解决能力
- 注重细节
- 必须具备保险行业经验
- 入职前须完成相关就业背景核查,包括近期工作经历、住址和信用记录验证,以及标准犯罪记录核查
- 应践行公司价值观,以专业、尊重的态度行事,并为营造包容的工作环境贡献力量
福利待遇
- 重视专业能力、给予支持的团队
- 职业发展与晋升机会
- 具有竞争力的福利待遇
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远程全职初级中级无需学位必需语言:英语内部销售销售在 Liberty Mutual Insurance 远程工作,接听来电并跟进意向客户。 帮助客户选择合适的保险保障,将销售机会转化为保单客户。
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