Swan
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A Swan é uma empresa de fintech que oferece infraestrutura bancária integrada por meio de APIs. Sua plataforma permite que as empresas adicionem contas, cartões e recursos de pagamento com sua própria marca aos seus produtos e fluxos de trabalho. Ao fornecer a tecnologia bancária e a estrutura regulatória por trás desses serviços, a Swan ajuda as empresas a incorporar recursos financeiros em setores como PropTech e HR Tech, mantendo o foco em seus produtos principais.

Supervisor de KYC para o mercado francês

Lidere análises de KYC e KYB para o mercado francês, resolva casos complexos e oriente uma equipe de compliance. Ajude a expandir as operações de banking integrado da Swan em um ambiente regulado de serviços financeiros.

Descrição

  • Analise casos de KYC e KYB de acordo com as leis aplicáveis e as regras internas.
  • Resolva casos complexos e atípicos com soluções personalizadas e em conformidade.
  • Acompanhe as mudanças regulatórias e continue desenvolvendo sua experiência em compliance.
  • Treine novos integrantes da equipe em procedimentos de KYC, requisitos regulatórios, ferramentas internas e padrões de análise.
  • Realize reuniões individuais regularmente e dê feedback prático sobre as operações.
  • Identifique necessidades de treinamento, crie planos de desenvolvimento individuais e conduza sessões focadas em pequenos grupos.
  • Coordene escalas, aprove folgas e mantenha a cobertura dos turnos para cumprir as metas de nível de serviço.
  • Supervisione os fluxos de trabalho diários, os objetivos da equipe, os níveis de serviço e os padrões de qualidade.
  • Trabalhe com as equipes de Produto, Engenharia e Risco para aprimorar os processos de KYC.
  • Implemente e aperfeiçoe procedimentos entre as equipes envolvidas.
  • Faça verificações de qualidade e lidere iniciativas de melhoria contínua.
  • Acompanhe os resultados da equipe em relação às metas de desempenho.

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência em KYC, AML ou segurança financeira em fintech, pagamentos, bancos ou uma startup ou empresa em expansão com ritmo acelerado.
  • Preferencialmente, um ou mais anos de experiência supervisionando ou orientando uma equipe.
  • Conhecimento sólido das regulamentações AML/CFT e perfil atento a riscos.
  • Experiência prática na gestão do desempenho da equipe, definição e acompanhamento de KPIs, monitoramento da produtividade e realização de treinamentos ou orientações estruturados.
  • Experiência na integração e no treinamento de colegas.
  • Experiência em aprimorar processos internos para aumentar a eficiência e permitir expansão.
  • Forte capacidade analítica, atenção aos detalhes e abordagem orientada por dados.
  • Capacidade de priorizar tarefas em um ambiente operacional dinâmico e lidar com casos urgentes sem comprometer a conformidade.
  • Alto nível de proficiência em plataformas modernas de compliance e CRM, como Zendesk, Forest e Next Matter.
  • Perfil proativo e disposição para atuar diretamente nas tarefas.
  • Excelente comunicação em inglês e fluência em alemão, neerlandês, francês, espanhol ou italiano.
  • Disponibilidade para trabalhar sob contrato freelance.

Benefícios

  • Ambiente de trabalho acolhedor.
  • Compromisso com diversidade, equidade e inclusão.
  • O processo seletivo inclui uma tarefa para fazer em casa e uma apresentação para uma banca.

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