Swan 是一家金融科技公司，通过 API 提供嵌入式银行基础设施。其平台让企业能够将品牌化账户、银行卡和支付功能添加到自有产品和工作流程中。Swan 为这些服务提供背后的银行技术和监管框架，帮助 PropTech 和 HR Tech 等领域的企业将金融功能融入自身产品，同时专注于核心业务。
法国市场 KYC 主管
负责法国市场的 KYC 与 KYB 审核，处理复杂个案并指导合规团队。 在受监管的金融服务环境中，助力 Swan 扩展嵌入式银行业务。
描述
- 根据适用法律和内部规定审核 KYC 与 KYB 案件。
- 针对复杂和特殊案件制定合规的个性化解决方案。
- 关注监管变化，持续提升合规专业能力。
- 培训新团队成员，内容包括 KYC 流程、监管要求、内部工具和审核标准。
- 定期开展一对一沟通，并就运营工作提供切实可行的反馈。
- 识别培训需求，制定个人发展计划，并组织有针对性的小组培训。
- 协调排班、审批休假并确保班次覆盖，以达到服务水平目标。
- 监督日常工作流程、团队目标、服务水平和质量标准。
- 与产品、工程和风险团队合作，改进 KYC 流程。
- 在相关协作团队中推行并完善流程。
- 开展质量检查并牵头持续改进工作。
- 跟踪团队业绩目标的达成情况。
任职要求
- 至少三年金融科技、支付、银行或节奏快速的初创企业或成长型企业中的 KYC、AML 或金融安全相关经验。
- 有一年或以上团队管理或指导经验者优先。
- 熟悉 AML/CFT 法规，具备风险意识。
- 具备团队绩效管理经验，包括设定和跟踪 KPI、监控生产效率，以及开展有计划的辅导或培训。
- 有同事入职引导和培训经验。
- 有提升内部流程效率和可扩展性的经验。
- 具备出色的分析能力、注重细节，并能以数据为依据开展工作。
- 能够在节奏快速的运营环境中确定工作优先级，并处理紧急案件且不影响合规要求。
- 熟练使用现代合规平台和客户关系管理系统，例如 Zendesk、Forest 和 Next Matter。
- 积极主动，愿意亲力亲为。
- 具备出色的英语沟通能力，并能流利使用德语、荷兰语、法语、西班牙语或意大利语。
- 愿意以自由职业合同形式工作。
福利待遇
- 支持性的工作环境。
- 重视多元化、公平与包容。
- 招聘流程包括一项居家完成的任务和一次小组展示。
