Swan
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Swan è una società fintech che fornisce infrastrutture bancarie integrate tramite API. La sua piattaforma consente alle aziende di aggiungere conti, carte e funzionalità di pagamento con il proprio marchio ai loro prodotti e flussi di lavoro. Fornendo la tecnologia bancaria e il quadro normativo alla base di questi servizi, Swan aiuta le aziende a integrare funzionalità finanziarie in settori come PropTech e HR Tech, permettendo loro di concentrarsi sui propri prodotti principali.

Supervisore KYC per il mercato francese

Coordina le verifiche KYC e KYB per il mercato francese, risolvi i casi complessi e affianca un team di compliance. Contribuisci alla crescita delle attività di banking integrato di Swan in un contesto regolamentato di servizi finanziari.

Descrizione

  • Esamina i casi KYC e KYB in conformità alle leggi applicabili e alle regole interne.
  • Risolvi i casi complessi e insoliti con soluzioni mirate e conformi.
  • Resta aggiornato sulle novità normative e continua a sviluppare le tue competenze in materia di compliance.
  • Forma i nuovi membri del team sulle procedure KYC, i requisiti normativi, gli strumenti interni e gli standard di revisione.
  • Organizza regolarmente incontri individuali e fornisci riscontri pratici sulle attività operative.
  • Individua le esigenze formative, crea piani di sviluppo individuali e conduci sessioni mirate per piccoli gruppi.
  • Coordina i turni, approva le ferie e garantisci la copertura per raggiungere gli obiettivi di livello di servizio.
  • Supervisiona i flussi di lavoro quotidiani, gli obiettivi del team, i livelli di servizio e gli standard qualitativi.
  • Collabora con i team di Prodotto, Ingegneria e Rischi per migliorare i processi KYC.
  • Introduci e perfeziona le procedure tra i team coinvolti.
  • Esegui controlli di qualità e guida iniziative di miglioramento continuo.
  • Monitora i risultati del team rispetto agli obiettivi di performance.

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza in KYC, AML o sicurezza finanziaria nel fintech, nei pagamenti, nel settore bancario o in una startup o scale-up dai ritmi sostenuti.
  • È preferibile avere almeno un anno di esperienza nella supervisione o nel mentoring di un team.
  • Ottima conoscenza delle normative AML/CFT e approccio attento ai rischi.
  • Esperienza pratica nella gestione delle performance del team, nella definizione e nel monitoraggio dei KPI, nel controllo della produttività e nell’erogazione di coaching o formazione strutturati.
  • Esperienza nell’inserimento e nella formazione dei colleghi.
  • Esperienza nel miglioramento dei processi interni per aumentare l’efficienza e sostenere la crescita.
  • Ottime capacità analitiche, attenzione ai dettagli e approccio basato sui dati.
  • Capacità di stabilire le priorità in un ambiente operativo dinamico e gestire i casi urgenti senza compromettere la compliance.
  • Elevata padronanza delle moderne piattaforme di compliance e dei CRM, come Zendesk, Forest e Next Matter.
  • Approccio proattivo e disponibilità a intervenire direttamente nelle attività.
  • Eccellenti capacità comunicative in inglese e padronanza di tedesco, olandese, francese, spagnolo o italiano.
  • Disponibilità a lavorare con un contratto freelance.

Benefit

  • Ambiente di lavoro collaborativo.
  • Impegno a favore della diversità, dell’equità e dell’inclusione.
  • Il processo di selezione comprende un esercizio da svolgere a casa e una presentazione davanti a una commissione.

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