Swan
Swan
51 – 200 Працівники
Спонсор візи H1BAPIB2BФінтех
Swan — фінтех-компанія, що надає інфраструктуру вбудованого банкінгу через API. Її платформа дає змогу компаніям додавати брендовані рахунки, картки та платіжні можливості до власних продуктів і робочих процесів. Забезпечуючи банківські технології та нормативну базу для роботи цих сервісів, Swan допомагає компаніям інтегрувати фінансові функції в такі галузі, як PropTech і HR Tech, зберігаючи фокус на своїх основних продуктах.

Керівник команди KYC, французький ринок

Керуйте перевірками KYC і KYB на французькому ринку, розв’язуйте складні випадки та навчайте команду з комплаєнсу. Допомагайте Swan масштабувати вбудовані банківські послуги в умовах регульованого фінансового сектору.

Опис

  • Перевіряйте випадки KYC і KYB відповідно до застосовного законодавства та внутрішніх правил.
  • Розв’язуйте складні й незвичні випадки, добираючи належні рішення з дотриманням вимог.
  • Стежте за змінами в регулюванні та продовжуйте розвивати експертизу у сфері комплаєнсу.
  • Навчайте нових членів команди процедурам KYC, нормативним вимогам, внутрішнім інструментам і стандартам перевірки.
  • Регулярно проводьте зустрічі один на один і надавайте практичний зворотний зв’язок щодо роботи.
  • Визначайте потреби в навчанні, створюйте індивідуальні плани розвитку та проводьте цільові заняття в малих групах.
  • Координуйте графіки, погоджуйте відпустки та забезпечуйте покриття змін для досягнення цільових показників рівня обслуговування.
  • Контролюйте щоденні робочі процеси, цілі команди, рівень обслуговування та стандарти якості.
  • Співпрацюйте з командами продукту, розробки та управління ризиками, щоб покращувати процеси KYC.
  • Запроваджуйте й удосконалюйте процедури разом із командами зацікавлених сторін.
  • Проводьте перевірки якості та очолюйте ініціативи з постійного вдосконалення.
  • Відстежуйте результати команди відповідно до цільових показників.

Вимоги

  • Щонайменше три роки досвіду у сфері KYC, AML або фінансової безпеки у фінтеху, платіжних сервісах, банківській сфері чи швидкозростальному стартапі або компанії, що масштабується.
  • Бажано мати щонайменше рік досвіду керування командою або наставництва.
  • Ґрунтовні знання нормативних вимог AML/CFT і відповідальне ставлення до ризиків.
  • Практичний досвід управління результативністю команди, визначення й відстеження KPI, контролю продуктивності та проведення структурованого коучингу або навчання.
  • Досвід адаптації та навчання колег.
  • Досвід удосконалення внутрішніх процесів для підвищення ефективності й масштабованості.
  • Розвинені аналітичні навички, уважність до деталей і підхід, що спирається на дані.
  • Здатність визначати пріоритети в динамічному операційному середовищі й опрацьовувати термінові випадки без шкоди для дотримання вимог.
  • Впевнене володіння сучасними платформами комплаєнсу та CRM, наприклад Zendesk, Forest і Next Matter.
  • Проактивність і готовність безпосередньо долучатися до роботи.
  • Відмінні навички спілкування англійською та вільне володіння німецькою, нідерландською, французькою, іспанською або італійською мовою.
  • Готовність працювати за фриланс-контрактом.

Переваги

  • Підтримувальна робоча атмосфера.
  • Відданість принципам різноманіття, рівності та інклюзії.
  • Процес найму включає домашнє завдання та презентацію перед комісією.

Схожі вакансії

Nomura

Фахівець із клієнтського обслуговування, управління добробутом — Nomura, Сінгапур

Nomura

Підтримка менеджерів із роботи з клієнтами та заможних клієнтів: обслуговування рахунків, проведення операцій, оформлення нових клієнтів і супровід відносин. Посада охоплює напрям управління добробутом Nomura в Сінгапурі.

Відкрити
Navitus Health Solutions

Старший фахівець із роботи з клієнтами: аптечні пільги

Navitus Health Solutions

Керуйте складними клієнтськими рахунками у сфері аптечних пільг для Navitus Health Solutions, формуючи стратегії роботи з клієнтами та підтримуючи їх утримання. Знаходьте можливості розширити послуги й поліпшити витрати, сервіс та результати для здоров’я.

Відкрити
Procentia - Pensions Software Solutions

Аналітик із клієнтського обслуговування

Procentia - Pensions Software Solutions

Підтримуйте клієнтів Procentia, які користуються програмним забезпеченням для адміністрування пенсійних програм: проводьте огляди обслуговування, аналізуйте операційні дані та координуйте управління й покращення між командами.

Відкрити
Hoffmann.Recruiting & More

Керівник відділу продажу заходів, Франкфурт

Hoffmann.Recruiting & More

Очолюйте продажі конференційного та івент-бізнесу у Франкфурті, розвиваючи клієнтську базу, завантаженість майданчика й концепції заходів. Посада також передбачає розвиток команди продажу та координацію роботи з внутрішніми підрозділами.

Відкрити
Hoffmann.Recruiting & More

Старший менеджер із продажу заходів, Франкфурт

Hoffmann.Recruiting & More

Керуйте продажем конференцій і заходів на ексклюзивному майданчику у Франкфурті, спрямовуйте роботу команди продажу та розвивайте відносини з клієнтами. Основні завдання — завантаження майданчика, концепції заходів і весь цикл продажу: від пошуку клієнтів до зворотного зв’язку після події.

Відкрити
The Duke of Edinburgh's Award

Асистент із адміністративної підтримки бізнесу, заходів і роботи з амбасадорами

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Працівники
БлагодійністьОсвіта

Надавайте адміністративну підтримку заходам, координуйте постачальників і поїздки та відповідайте на запити для премії герцога Единбурзького. Гібридна робота у Великій Британії з дому з відвідуванням офісу в Редінгу щотижня.

Відкрити
One10

Старший менеджер конференційних заходів

One10

Керуйте складними конференціями та зустрічами для клієнтів One10, відповідаючи за бюджети, постачальників, графіки, команди та проведення заходів на всіх етапах.

Відкрити
One10

Менеджер заходів, мотиваційні програми

One10

Організація віртуальних і очних мотиваційних заходів для One10: координація логістики, реєстрації, бюджетів, звітності та спілкування з клієнтами.

Відкрити
BD

Фахівець із заходів і виставок у регіоні EMEA

BD

Плануйте та проводьте заходи й виставки BD у сфері медичних технологій у Європі, на Близькому Сході та в Африці. Координуйте бюджети, постачальників, логістику, просування, дотримання вимог і оцінювання результатів.

Відкрити
DaVita Kidney Care

Захід із найму техніків з догляду за пацієнтами — Оранж-Сіті

DaVita Kidney Care

Надавайте практичну допомогу пацієнтам DaVita з термінальною стадією хвороби нирок під наглядом дипломованої медсестри. Контролюйте процедури, обслуговуйте обладнання та підтримуйте пацієнтів.

Відкрити