Northwestern Medicine
Northwestern Medicine
Northwestern Medicine er en stor helseorganisasjon som tilbyr sykehusbehandling, spesialiserte tjenester, avanserte behandlinger og kirurgiske inngrep. Nettverket kombinerer pasientbehandling med klinisk forskning og medisinsk utdanning, noe som støtter arbeidet med komplekse sykdomstilstander og bidrar til utviklingen innen blant annet autoimmune sykdommer og kreftbehandling. Organisasjonen tilbyr også tjenester som telehelse, legevakt, økonomisk støtte, vaksinasjonsprogrammer og flerspråklig støtte, noe som gjenspeiler fokuset på tilgjengelig, trygg og koordinert behandling.

Teknisk analytiker, CMDB/ITSM

Støtt styring av CMDB og ITSM, ServiceNow-løsninger og pålitelig teknologidrift for Northwestern Medicine. Koordiner prosjekter, kundestøtte, systemforbedringer og beredskapsvakter for å sikre kontinuitet i tjenestene.

Beskrivelse

  • Administrere ITSM-prosesser og -standarder gjennom hele tjenestens livssyklus
  • Opprettholde stabile og kontinuerlige ITSM-tjenester i primære og sekundære roller
  • Koordinere ITSM-styring gjennom driftsgjennomganger, datavedlikehold og livssyklusaktiviteter
  • Forbedre ITSM-modenheten gjennom dataanalyse, automatiseringsmuligheter og forbedrede ServiceNow-løsninger
  • Bygge ekspertise i tildelte systemer og tjenester, inkludert integrasjonene deres
  • Rådgive om dataplattformer og støtte systemintegrasjon
  • Oversette sluttbrukeres ønsker til programvarefunksjonalitet
  • Evaluere systemytelse og kapasitet og gi anbefalinger
  • Koordinere utredning og løsning av problemer med leverandører og produsenter
  • Ivaretak kundebehov og følge opp saker til de er løst
  • Støtte tekniske team og kunder i prosjekt- og driftsaktiviteter
  • Bidra til prosjektplanlegging, design, utvikling, testing og implementering
  • Vurdere forretningskrav, anbefale systemendringer, utarbeide tekniske spesifikasjoner og implementere godkjente endringer
  • Veilede medarbeidere på analytikernivå og fungere som ressurs for medlemmer av applikasjonsteamet
  • Bidra med innhold til IS-kunnskapsarkivet
  • Delta i beredskapsvakter for å opprettholde systemtilgjengelighet og ytelse

Krav

  • Minst tre års teknisk erfaring
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Bachelorgrad innen et relevant fagområde er ønskelig, eller tilsvarende erfaring
  • Minst tre års erfaring innen kjerneområdet i helsesektoren er ønskelig
  • Mulighet til å delta i beredskapsvakter
  • Hvis du får tilbud om ansettelse, kreves godkjent bakgrunnssjekk av straffehistorikk samt autorisasjons- og opplysningsskjema

Fordeler

  • Konkurransedyktig fordelspakke
  • Refusjon av studieavgifter
  • Ettergivelse av lån
  • Arbeidsgivers matching av 401(k)-innbetalinger
  • Livsløpsbaserte fordeler
  • Ressurser for fysisk, følelsesmessig og økonomisk velvære
  • Beskyttelse mot uventede livshendelser

Relaterte jobber

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på avstand

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsrekvisisjoner, analyser og administrasjon av midlertidig arbeidskraft hos Knowtion Health. Bidra til skalerbare rekrutteringsprosesser i et helseforetak i vekst.

Åpne
Terumo Medical Corporation

Regionsjef, salg av Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salg av medisinsk utstyr i en region i North Central New Jersey, og ha ansvar for feltteam og sykehusrelasjoner. Driv regionale inntekter og salgsresultater, og sørg for at markedsføringen av Terumo Interventional Systems-produkter følger gjeldende regler.

Åpne