Northwestern Medicine
Northwestern Medicine
Northwestern Medicine je velika zdravstvena organizacija, ki zagotavlja bolnišnično oskrbo, specializirane storitve, napredna zdravljenja in kirurške posege. Njena mreža povezuje oskrbo pacientov s kliničnimi raziskavami in medicinskim izobraževanjem, podpira obravnavo kompleksnih bolezni ter prispeva k napredku na področjih, kot sta avtoimunska bolezen in zdravljenje raka. Organizacija ponuja tudi storitve, kot so telezdravje, nujna zdravstvena oskrba, finančna pomoč, programi cepljenja in večjezična podpora, kar odraža njeno osredotočenost na dostopno, varno in usklajeno oskrbo.

Tehnični analitik, CMDB/ITSM

Podpora upravljanju CMDB in ITSM, rešitvam ServiceNow ter zanesljivemu delovanju tehnologije za Northwestern Medicine. Koordinacija projektov, podpore uporabnikom, izboljšav sistemov in neprekinjenega delovanja storitev v dežurstvu.

Opis

  • Upravljati procese in standarde ITSM skozi celoten življenjski cikel storitev
  • Vzdrževati stabilne in neprekinjene storitve ITSM v primarni in nadomestni vlogi
  • Usklajevati upravljanje ITSM z operativnimi pregledi, vzdrževanjem podatkov in dejavnostmi življenjskega cikla
  • Izboljševati zrelost ITSM z analizo podatkov, možnostmi avtomatizacije in izboljšanimi rešitvami ServiceNow
  • Razvijati strokovno znanje o dodeljenih sistemih in storitvah, vključno z njihovimi integracijami
  • Svetovati o računalniških platformah in podpirati integracijo sistemov
  • Pretvarjati zahteve končnih uporabnikov v funkcionalnosti programske opreme
  • Ocenjevati zmogljivost in kapaciteto sistemov ter pripravljati priporočila
  • Usklajevati preiskovanje in reševanje težav z dobavitelji in proizvajalci
  • Obravnavati potrebe uporabnikov in spremljati težave do njihove rešitve
  • Podpirati tehnične ekipe in uporabnike pri projektnih ter operativnih dejavnostih
  • Sodelovati pri načrtovanju, oblikovanju, razvoju, testiranju in uvedbi projektov
  • Ocenjevati poslovne zahteve, priporočati spremembe sistemov, pripravljati tehnične specifikacije in izvajati odobrene spremembe
  • Mentorirati pridružene analitike in biti vir podpore članom aplikacijske ekipe
  • Prispevati vsebine v repozitorij znanja IS
  • Sodelovati pri dežurni podpori za vzdrževanje razpoložljivosti in zmogljivosti sistemov

Zahteve

  • Najmanj tri leta tehničnih izkušenj
  • Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
  • Zaželena je diploma dodiplomskega študija sorodnega področja ali enakovredne izkušnje
  • Zaželene so najmanj tri leta izkušenj na osnovnem strokovnem področju v zdravstvu
  • Razpoložljivost za sodelovanje pri dežurni podpori
  • Če bo ponujena zaposlitev, uspešno opravljen pregled kazenske preteklosti ter obrazec za odobritev in razkritje podatkov

Ugodnosti

  • Konkurenčen paket ugodnosti
  • Povračilo šolnine
  • Odpis posojil
  • Ujemajoči se prispevki delodajalca v načrt 401(k)
  • Ugodnosti skozi življenjski cikel
  • Viri za fizično, čustveno in finančno dobro počutje
  • Zaščita pred nepričakovanimi življenjskimi dogodki

Sorodna delovna mesta

B&A Consulting Srl

Senior React and React Native Developer

B&A Consulting Srl

Senior frontend developer creating web and mobile applications with React and React Native at B&A Consulting, an Italian IT consulting and digital development agency. The role includes maintaining complex codebases and CI/CD pipelines.

Odpri
Pennant

AR Billing Supervisor

Pennant

Lead Medicaid and managed care billing, accounts receivable, and revenue cycle operations for Pennant’s senior living communities. Oversee compliance, collections, reimbursement, audits, and billing teams across multiple states.

Odpri