Northwestern Medicine
Northwestern Medicine
تُعد Northwestern Medicine مؤسسة رعاية صحية كبيرة تقدم الرعاية الاستشفائية والخدمات المتخصصة والعلاجات المتقدمة والإجراءات الجراحية. وتجمع شبكتها بين رعاية المرضى والبحوث السريرية والتعليم الطبي، مما يدعم العمل على الحالات المعقدة ويسهم في التطورات في مجالات مثل أمراض المناعة الذاتية وعلاج السرطان. كما تقدم المؤسسة خدمات تشمل الرعاية الصحية عن بُعد، والرعاية العاجلة، والمساعدة المالية، وبرامج التطعيم، والدعم متعدد اللغات، بما يعكس تركيزها على توفير رعاية يسهل الوصول إليها وآمنة ومنسقة.

محلل تقني، CMDB/ITSM

دعم حوكمة CMDB وITSM وحلول ServiceNow وضمان موثوقية العمليات التقنية في Northwestern Medicine. تنسيق المشاريع ودعم العملاء وتحسين الأنظمة واستمرارية الخدمة عند الطلب.

الوصف

  • إدارة عمليات ومعايير ITSM طوال دورة حياة الخدمة
  • الحفاظ على استقرار خدمات ITSM واستمراريتها ضمن أدوار الدعم الأساسية والاحتياطية
  • تنسيق حوكمة ITSM من خلال المراجعات التشغيلية وصيانة البيانات وأنشطة دورة الحياة
  • تحسين نضج ITSM باستخدام تحليل البيانات وفرص الأتمتة وحلول ServiceNow المحسّنة
  • بناء خبرة في الأنظمة والخدمات الموكلة، بما في ذلك تكاملاتها
  • تقديم المشورة بشأن منصات الحوسبة ودعم تكامل الأنظمة
  • تحويل طلبات المستخدمين النهائيين إلى وظائف برمجية
  • تقييم أداء الأنظمة وسعتها ثم تقديم التوصيات
  • تنسيق التحقيق في المشكلات وحلها مع الموردين والمصنّعين
  • تلبية احتياجات العملاء وتتبع المشكلات حتى حلها
  • دعم الفرق التقنية والعملاء في أنشطة المشاريع والعمليات
  • المساهمة في تخطيط المشاريع وتصميمها وتطويرها واختبارها وتنفيذها
  • تقييم متطلبات الأعمال والتوصية بتغييرات الأنظمة وإعداد المواصفات التقنية وتنفيذ التغييرات المعتمدة
  • إرشاد المحللين المساعدين والعمل كمصدر دعم لأعضاء فريق التطبيقات
  • المساهمة بالمحتوى في مستودع معارف نظم المعلومات
  • المشاركة في دعم المناوبة عند الطلب للحفاظ على توافر الأنظمة وأدائها

المتطلبات

  • خبرة تقنية لا تقل عن ثلاث سنوات
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة معادلة
  • يفضل امتلاك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في التخصص الأساسي ضمن قطاع الرعاية الصحية
  • الاستعداد للمشاركة في دعم المناوبة عند الطلب
  • في حال عرض الوظيفة، إتمام فحص ناجح للسجل الجنائي ونموذج التفويض والإفصاح

المزايا

  • حزمة مزايا تنافسية
  • تعويض الرسوم الدراسية
  • الإعفاء من القروض
  • مطابقة مساهمات 401(k)
  • مزايا دورة الحياة
  • موارد لدعم الرفاه الجسدي والعاطفي والمالي
  • حماية من أحداث الحياة غير المتوقعة

وظائف ذات صلة

EF Education First Teachers

رئيس المحتوى وتصميم المناهج

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالتعليم

قيادة تطوير مناهج التعليم من الروضة حتى الصف الثاني عشر وإنتاج الدورات في مؤسسة إفيكتا للتعليم، والإشراف على مسارات إنتاج المواد التعليمية الرقمية والمطبوعة في الأسواق الدولية.

فتح
Red Hat

مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift

Red Hat

صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.

فتح
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح
RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح