Northwestern Medicine
Northwestern Medicine
Northwestern Medicine là một tổ chức chăm sóc sức khỏe quy mô lớn, cung cấp dịch vụ chăm sóc tại bệnh viện, các dịch vụ chuyên khoa, phương pháp điều trị tiên tiến và các thủ thuật phẫu thuật. Mạng lưới của tổ chức kết hợp chăm sóc người bệnh với nghiên cứu lâm sàng và đào tạo y khoa, hỗ trợ điều trị các bệnh lý phức tạp và đóng góp vào những tiến bộ trong các lĩnh vực như bệnh tự miễn và điều trị ung thư. Tổ chức cũng cung cấp các dịch vụ như khám chữa bệnh từ xa, chăm sóc khẩn cấp, hỗ trợ tài chính, chương trình tiêm chủng và hỗ trợ đa ngôn ngữ, thể hiện định hướng chú trọng đến dịch vụ chăm sóc dễ tiếp cận, an toàn và phối hợp hiệu quả.

Chuyên viên Phân tích Kỹ thuật, CMDB/ITSM

Hỗ trợ quản trị CMDB và ITSM, các giải pháp ServiceNow तथा vận hành công nghệ tin cậy cho Northwestern Medicine. Điều phối dự án, hỗ trợ khách hàng, cải tiến hệ thống và duy trì dịch vụ liên tục theo chế độ trực.

Mô tả

  • Quản lý các quy trình và tiêu chuẩn ITSM trong suốt vòng đời dịch vụ
  • Duy trì dịch vụ ITSM ổn định, liên tục trong vai trò chính và dự phòng
  • Điều phối hoạt động quản trị ITSM thông qua đánh giá vận hành, duy trì dữ liệu và các hoạt động vòng đời
  • Nâng cao mức độ trưởng thành của ITSM bằng phân tích dữ liệu, xác định cơ hội tự động hóa và cải tiến các giải pháp ServiceNow
  • Xây dựng chuyên môn về các hệ thống và dịch vụ được phân công, bao gồm cả hoạt động tích hợp
  • Tư vấn về nền tảng máy tính và hỗ trợ tích hợp hệ thống
  • Chuyển đổi yêu cầu của người dùng cuối thành chức năng phần mềm
  • Đánh giá hiệu suất và dung lượng hệ thống, sau đó đưa ra khuyến nghị
  • Điều phối việc điều tra và xử lý sự cố với các nhà cung cấp và nhà sản xuất
  • Đáp ứng nhu cầu khách hàng và theo dõi vấn đề cho đến khi được giải quyết
  • Hỗ trợ các nhóm kỹ thuật và khách hàng trong các hoạt động dự án và vận hành
  • Đóng góp vào việc lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, kiểm thử và triển khai dự án
  • Đánh giá yêu cầu kinh doanh, đề xuất thay đổi hệ thống, chuẩn bị đặc tả kỹ thuật và triển khai các thay đổi đã được phê duyệt
  • Hướng dẫn các Chuyên viên Phân tích Cộng sự và làm nguồn hỗ trợ cho các thành viên nhóm ứng dụng
  • Đóng góp nội dung cho Kho Kiến thức IS
  • Tham gia hỗ trợ theo chế độ trực để duy trì tính khả dụng và hiệu suất hệ thống

Yêu cầu

  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm kỹ thuật
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
  • Ưu tiên bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan hoặc kinh nghiệm tương đương
  • Ưu tiên có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong chuyên môn cốt lõi trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
  • Có khả năng tham gia hỗ trợ theo chế độ trực
  • Nếu được tuyển dụng, phải hoàn tất kiểm tra lý lịch tư pháp và biểu mẫu ủy quyền/công khai thông tin

Phúc lợi

  • Gói phúc lợi cạnh tranh
  • Hoàn trả học phí
  • Hỗ trợ xóa nợ vay
  • Đóng góp đối ứng 401(k)
  • Phúc lợi theo vòng đời
  • Các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe thể chất, cảm xúc và tài chính
  • Bảo vệ trước những sự kiện bất ngờ trong cuộc sống

Việc làm liên quan

My Hero VA

Nhân viên đặt lịch song ngữ (Làm việc từ xa, Colombia)

My Hero VA

Gọi điện bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha để đặt lịch tham quan trường cho một doanh nghiệp đào tạo nghề cắt tóc tại Florida. Công việc từ xa tại Colombia cũng bao gồm theo dõi khách hàng tiềm năng và xử lý công việc hành chính hằng ngày.

Mở
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

Nhân viên kinh doanh từ xa – SEO và Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 Nhân viên
B2BTiếp thị

Chăm sóc khách hàng tiềm năng và gọi điện tiếp cận khách hàng mới cho Convact, đơn vị cung cấp dịch vụ SEO và Google Ads. Đặt lịch hẹn với các cửa hàng trực tuyến và doanh nghiệp thương mại điện tử tại khu vực DACH.

Mở
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

Kỹ sư dịch vụ hiện trường thiết bị bán dẫn

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn

Lắp đặt, khắc phục sự cố và bảo trì thiết bị bán dẫn cho EBARA Precision Machinery Europe. Hỗ trợ khách hàng tại chỗ ở nhiều địa điểm quốc tế.

Mở
SPERTON - Where Great People Meet

Chuyên viên Phát triển Kinh doanh Giải pháp Nhà thông minh

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Nhân viên

Thúc đẩy doanh số các sản phẩm tự động hóa nhà thông minh của Smartwitz Marketing Solutions tại Navi Mumbai. Quản lý quan hệ khách hàng, hoạt động trình diễn, đề xuất và cơ hội bán hàng xuyên suốt quá trình lắp đặt.

Mở
Personalberatung Pillong

Quản lý Kinh doanh Quốc tế Cấp cao, Hệ thống Giá đỡ Điện Mặt trời

Personalberatung Pillong

Dẫn dắt hoạt động thu hút khách hàng quốc tế và quản lý khách hàng trọng điểm cho một tập đoàn công nghiệp toàn cầu trong lĩnh vực hệ thống giá đỡ quang điện. Phát triển thị trường dự án năng lượng mặt trời và các mối quan hệ đối tác trên toàn thế giới.

Mở
Inkster GmbH

Quản lý Tiếp thị, Làm việc Kết hợp tại Hamburg

Inkster GmbH

Dẫn dắt phát triển ý tưởng sáng tạo cho chiến dịch, nội dung mạng xã hội và phân tích hiệu quả tại Inkster, nhà cung cấp hình xăm tạm thời làm từ trái cây hoạt động trên khắp châu Âu. Thử nghiệm và tối ưu nội dung quảng cáo dựa trên thông tin từ chiến dịch và xu hướng thị trường.

Mở
Mendelson & Co.

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ ngân hàng từ xa

Mendelson & Co.

Phân tích yêu cầu ngân hàng và kiểm thử giải pháp CNTT cho Mendelson GmbH, đơn vị dịch vụ chuyên nghiệp của Đức phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm và năng lượng.

Mở
Salonkee

Nhân viên kinh doanh phần mềm salon – Braunschweig

Salonkee
51 – 200 Nhân viên
Làm đẹpSaaSSàn giao dịch

Giúp Salonkee phát triển hoạt động kinh doanh phần mềm salon tại Braunschweig thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng và giới thiệu sản phẩm. Quản lý quy trình bán hàng từ lần liên hệ đầu tiên đến khi chốt hợp đồng.

Mở