University of Toronto Entrepreneurship er den delen av University of Toronto som arbeider for å fremme entreprenørskap og innovasjon blant universitetets studenter og faglige ansatte. Gjennom entreprenørskapsprogrammer, praktiske ressurser og forskningsorientert støtte hjelper virksomheten deltakerne med å utforske ideer, utvikle virksomheter og knytte kontakt med det bredere oppstartsøkosystemet. Arbeidet befinner seg i skjæringspunktet mellom utdanning, næringsliv og samfunnsnytte, fremmer samarbeid og bygger kompetansen som trengs for å omsette forskning og nye konsepter til meningsfulle initiativer.
ATS-forretningsanalytiker og eksamensansvarlig – fysisk til stede i Toronto
Støtt tilrettelagte eksamener ved University of Toronto ved å forbedre testsystemer, koordinere kompenserende teknologi og tilby studenttilpasninger.
Canada84 564 $ – 108 145 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskForretningsanalytikerBeskrivelse
- Gi teknisk støtte, backend-støtte og forretningsanalytisk støtte til Accommodated Testing Services
- Vurdere og dokumentere forretningskrav og bidra til utvikling av forretningssystemer
- Gjennomføre kvalitetssikringsgjennomganger og vedlikeholde korrekt informasjon på digitale plattformer
- Undersøke og ta i bruk kompenserende teknologi for tilrettelagte eksamener
- Evaluere eksisterende systemer og utforme tekniske forbedringer
- Utarbeide planer og prosessforbedringer for eksamensadministrasjon
- Koordinere studentenes behov for tilpasninger og organisere nettbaserte eller fjernbaserte eksamener
- Håndtere klager og eksamensproblemer og eskalere uavklarte saker når det er hensiktsmessig
- Samarbeide med undervisere, studenter og samarbeidspartnere på campus for å utvikle praktiske løsninger
- Bistå med førstelinjeservice i perioder med høy belastning
- Utarbeide og revidere trykt og digital kommunikasjon
- Holde seg oppdatert på relevante retningslinjer, prosedyrer, forskrifter og ny teknologi
- Gi opplæring i arbeidsprosedyrer og etablerte arbeidsmetoder
Krav
- Bachelorgrad eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
- Minst fire års relevant erfaring fra et førstelinjeservicemiljø med høyt tempo og fokus på detaljer
- Yrkeserfaring med tilrettelagte tester og eksamenstjenester
- Erfaring med akademiske plattformer og eksamensplattformer som Quercus, Crowdmark, ProctorU, CIS og ROSI
- Praktisk erfaring med kompenserende teknologi
- Evne til å feilsøke tekniske problemer selvstendig og støtte teknologiske behov
- Dokumentert erfaring med endringsledelse
- Erfaring med å lære opp kolleger eller interessenter i arbeidsprosedyrer og arbeidsmetoder
- Kunnskap om akademiske tilpasninger samt erfaring med å støtte tilpasninger eller tilrettelagte tester og eksamener
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Word, Excel-makroer, PowerPoint, Outlook og brevfletting
- Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Svært gode kundeservice- og mellommenneskelige ferdigheter, inkludert forhandling, konfliktdemping og konfliktløsning
- Evne til å etablere og opprettholde konstruktive relasjoner med sentrale interessenter
- Evne til å arbeide selvstendig, løse saker innenfor rollens ansvarsområde og eskalere forhold når det er nødvendig
Fordeler
- Årlig lønnsregulering etter lønnstrinn
- Midlertidig ansettelse fra 2. november 2026 til 21. april 2028
- Heltidsstilling
- Søknader oppfordres fra urfolk, svarte og rasialiserte grupper, 2SLGBTQ+-personer, personer med funksjonsnedsettelser og andre grupper som møter barrierer for likestilling
- Tilgjengelighetsstøtte er tilgjengelig under søknads- og ansettelsesprosessen
- Frivillig konfidensiell mangfoldsundersøkelse