LogoFresh Jobs Ahead
Lumana
Lumana
51 – 200 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgMaakindustrie
Lumana is een bedrijf voor AI-gestuurde videobeveiliging dat een end-to-endplatform ontwikkelt voor slimmer toezicht en snellere reactie op incidenten. De producten combineren AI-gestuurde videobeheersoftware met NDAA-conforme camera’s, het cloudgebaseerde VMS+ en on-premise CORE-hardware met industriële SSD-opslag en cloudback-up. Functies zoals dreigingsdetectie, kentekenherkenning, AI-gestuurd zoeken in videobeelden, realtimewaarschuwingen en aanpasbare dashboards helpen organisaties om beveiligingsbeelden om te zetten in bruikbare operationele inzichten. Lumana bedient organisaties in sectoren zoals de gezondheidszorg, productie, horeca, onderwijs, overheid en detailhandel.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Technisch support engineer - New York City hybride

Ondersteun Lumana's AI-videobeveiligingsplatform door problemen met netwerken, edge-apparaten en cloudinfrastructuur te diagnosticeren. Verbeter de betrouwbaarheid van de dienst met automatisering, monitoring en gecoördineerde incidentoplossing.

USVerenigde StatenNYNew York
$ 70.000 – $ 90.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorVereiste Taal: EngelsSupport engineer
CloudDNSFirewallsLinuxPythonTCP/IP

Beschrijving

  • Leid technische probleemoplossing en veldiagnostiek voor netwerken, edge-apparaten, infrastructuur en systeemintegraties
  • Bepaal de oorzaken van systeem- en netwerkstoringen, los ze op en verklein het risico op herhaling
  • Beheer veilige, betrouwbare en schaalbare infrastructuur in cloud- en hybride omgevingen
  • Implementeer en onderhoud servers, virtuele machines, besturingssystemen, opslag en aanverwante infrastructuur
  • Beheer routers, switches, firewalls, VPN's, load balancing en WAN-verbindingen
  • Volg de prestaties van systemen en netwerken, beheer incidenten en ondersteun hoge beschikbaarheid voor realtime video- en AI-workloads
  • Werk samen met Engineering, QA en Product om defecten te identificeren, oplossingen te verifiëren en de betrouwbaarheid van het platform te versterken
  • Plan en voer tests uit voor nieuwe hardware en software in productieachtige omgevingen
  • Bouw scripts, diagnostische tools, monitoringoplossingen en automatisering voor supportactiviteiten
  • Onderhoud technische documentatie, onderzoeksverslagen en interne kennisbanken

Vereisten

  • 1–3 jaar ervaring in technische support, systeemengineering of IT-operaties
  • Praktische ervaring met het diagnosticeren van problemen met TCP/IP, DNS, DHCP, routing, firewalls en netwerkverbindingen
  • Bachelordiploma in informatica, netwerktechnologie, systeemengineering of een vergelijkbare richting
  • In staat om urgente problemen kalm, snel en nauwkeurig op te lossen
  • Sterke analytische, schriftelijke communicatie- en documentatievaardigheden
  • Woonachtig in de Amerikaanse Eastern Time Zone
  • Beschikbaar voor het aangewezen avond- en weekendschema
  • Ervaring met het ondersteunen van IP-camerasystemen of edge-verbonden apparaten is een pré
  • Werkkennis van Linux-gebaseerde systemen is een pré
  • Vermogen om scripts te schrijven in Python of vergelijkbare automatiseringstools is een pré
  • Certificeringen zoals CCNA, Network+ of Security+ zijn een pré

Voordelen

  • Aanzienlijke ISO-aandelenparticipatie in een snelgroeiende start-up
  • Hoogwaardige technologie en volledig uitgeruste werkplekken voor kantoor en thuis
  • Twee dagen per week op afstand werken na de inwerkperiode
  • Uitgebreide medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering
  • 15 betaalde vakantiedagen
  • 10 betaalde feestdagen
  • Ziekteverlof
  • 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage van 4%
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Thuiswerkvergoeding van $500
  • Topkwaliteit apparatuur wordt verstrekt
  • Mogelijkheid om het product te beïnvloeden met directe feedback uit de praktijk
  • Flexibele hybride of volledig externe werkmogelijkheden, afhankelijk van de functie

Gerelateerde vacatures