Lumana
Lumana
Lumana هي شركة متخصصة في أمن الفيديو بالذكاء الاصطناعي، وتطوّر منصة متكاملة للمراقبة الأكثر ذكاءً والاستجابة الأسرع للحوادث. تجمع منتجاتها بين برامج إدارة الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وكاميرات متوافقة مع متطلبات NDAA، ونظام VMS+ لإدارة الفيديو قائم على السحابة، وأجهزة CORE محلية مزودة بوحدات تخزين SSD صناعية ونسخ احتياطي سحابي. تساعد ميزات مثل اكتشاف التهديدات، والتعرّف على لوحات المركبات، والبحث في الفيديو بالذكاء الاصطناعي، والتنبيهات الفورية، ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص المؤسسات على تحويل لقطات الأمن إلى رؤى تشغيلية قابلة للتنفيذ. تخدم Lumana مؤسسات في قطاعات تشمل الرعاية الصحية، والتصنيع، والضيافة، والتعليم، والحكومة، وتجارة التجزئة.

مهندس دعم فني - نيويورك بنظام هجين

قدّم الدعم لمنصة لومانا لأمن الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال تشخيص مشكلات الشبكات والأجهزة الطرفية والبنية التحتية السحابية. حسّن موثوقية الخدمة عبر الأتمتة والمراقبة والتنسيق لحل الحوادث.

الوصف

  • قيادة استكشاف الأعطال الفنية والتشخيص الميداني للشبكات والأجهزة الطرفية والبنية التحتية وتكاملات الأنظمة
  • تحديد أسباب أعطال الأنظمة والشبكات وحلها وتقليل مخاطر تكرارها
  • تشغيل بنية تحتية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع عبر البيئات السحابية والهجينة
  • نشر الخوادم والأجهزة الافتراضية وأنظمة التشغيل ووحدات التخزين والبنية التحتية ذات الصلة وصيانتها
  • إدارة أجهزة التوجيه والمحولات وجدران الحماية وشبكات VPN وموازنة الأحمال واتصالات WAN
  • متابعة أداء الأنظمة والشبكات وإدارة الحوادث ودعم التوافر العالي لأحمال الفيديو والذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي
  • التعاون مع فرق الهندسة وضمان الجودة والمنتج لتحديد العيوب والتحقق من الإصلاحات وتعزيز موثوقية المنصة
  • تخطيط وتنفيذ اختبارات الأجهزة والبرامج الجديدة في بيئات شبيهة ببيئة الإنتاج
  • إنشاء النصوص البرمجية وأدوات التشخيص وحلول المراقبة والأتمتة لعمليات الدعم
  • الحفاظ على الوثائق الفنية وسجلات التحقيق وقواعد المعرفة الداخلية

المتطلبات

  • خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في الدعم الفني أو هندسة الأنظمة أو عمليات تقنية المعلومات
  • خبرة عملية في تشخيص مشكلات TCP/IP وDNS وDHCP والتوجيه وجدران الحماية واتصال الشبكات
  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الشبكات أو هندسة الأنظمة أو تخصص ذي صلة
  • القدرة على استكشاف المشكلات العاجلة بهدوء وسرعة ودقة
  • مهارات قوية في التحليل والتواصل الكتابي والتوثيق
  • الإقامة في المنطقة الزمنية الشرقية للولايات المتحدة
  • التوفر للعمل وفق الجدول المسائي وعطلات نهاية الأسبوع المحدد
  • تُفضّل الخبرة في دعم أنظمة كاميرات IP أو الأجهزة المتصلة بالطرفية
  • تُفضّل المعرفة العملية بالأنظمة القائمة على Linux
  • تُفضّل القدرة على كتابة النصوص البرمجية بلغة Python أو أدوات أتمتة مماثلة
  • تُفضّل شهادات مثل CCNA أو Network+ أو Security+

المزايا

  • أسهم ISO ذات قيمة في شركة ناشئة سريعة النمو
  • تقنية عالية الجودة ومساحات عمل مجهزة بالكامل للاستخدام في المكتب والمنزل
  • يومان للعمل عن بُعد أسبوعيًا بعد فترة التأهيل
  • تأمين شامل طبي وأسنان وبصر
  • إجازة مدفوعة الأجر لمدة 15 يومًا
  • 10 أيام عطلات مدفوعة الأجر
  • إجازة مرضية
  • خطة 401(k) مع مطابقة صاحب العمل بنسبة 4%
  • إجازة والدية مدفوعة الأجر
  • بدل مكتب منزلي بقيمة 500 دولار
  • توفير معدات من الدرجة الأولى
  • فرصة للتأثير في المنتج من خلال تقديم ملاحظات عملية مباشرة
  • ترتيبات عمل هجينة أو عن بُعد مرنة بناءً على الدور