Lumana ialah syarikat keselamatan video berasaskan AI yang membangunkan platform menyeluruh untuk pemantauan yang lebih pintar dan tindak balas insiden yang lebih pantas. Produknya menggabungkan perisian pengurusan video berkuasa AI dengan kamera yang mematuhi NDAA, VMS+ berasaskan awan, serta perkakasan CORE di premis dengan storan SSD industri dan sandaran awan. Ciri seperti pengesanan ancaman, pengecaman plat nombor, carian video berasaskan AI, amaran masa nyata, dan papan pemuka yang boleh disesuaikan membantu organisasi menukar rakaman keselamatan kepada cerapan operasi yang boleh diambil tindakan. Lumana berkhidmat kepada organisasi dalam sektor termasuk penjagaan kesihatan, pembuatan, hospitaliti, pendidikan, kerajaan, dan peruncitan.
Jurutera Sokongan Teknikal - New York City Hibrid
Menyokong platform keselamatan video AI Lumana dengan mendiagnosis isu rangkaian, peranti edge dan infrastruktur awan. Tingkatkan kebolehpercayaan perkhidmatan melalui automasi, pemantauan dan penyelesaian insiden yang diselaraskan.
Amerika Syarikat
New York$70,000 – $90,000 / tahun
HibridSepenuh masaJuniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokonganPenerangan
- Memimpin penyelesaian masalah teknikal dan diagnosis lapangan untuk rangkaian, peranti edge, infrastruktur dan integrasi sistem
- Menentukan punca kegagalan sistem dan rangkaian, menyelesaikannya serta mengurangkan risiko berulang
- Mengendalikan infrastruktur yang selamat, boleh dipercayai dan boleh diskalakan merentas persekitaran awan dan hibrid
- Melaksanakan dan menyelenggara pelayan, mesin maya, sistem pengendalian, storan dan infrastruktur berkaitan
- Mentadbir penghala, suis, tembok api, VPN, pengimbangan beban dan sambungan WAN
- Menjejaki prestasi sistem dan rangkaian, mengurus insiden serta menyokong ketersediaan tinggi untuk beban kerja video masa nyata dan AI
- Bekerjasama dengan pasukan Kejuruteraan, QA dan Produk untuk mengenal pasti kecacatan, mengesahkan pembaikan dan memperkukuh kebolehpercayaan platform
- Merancang dan melaksanakan ujian perkakasan dan perisian baharu dalam persekitaran seperti pengeluaran
- Membangunkan skrip, alat diagnostik, penyelesaian pemantauan dan automasi untuk operasi sokongan
- Menyelenggara dokumentasi teknikal, rekod penyiasatan dan pangkalan pengetahuan dalaman
Keperluan
- Pengalaman 1–3 tahun dalam sokongan teknikal, kejuruteraan sistem atau operasi IT
- Pengalaman amali mendiagnosis isu TCP/IP, DNS, DHCP, penghalaan, tembok api dan kesambungan rangkaian
- Ijazah sarjana muda dalam sains komputer, rangkaian, kejuruteraan sistem atau bidang berkaitan
- Mampu menyelesaikan isu mendesak dengan tenang, pantas dan tepat
- Kemahiran analisis, komunikasi bertulis dan dokumentasi yang kukuh
- Menetap di Zon Waktu Timur A.S.
- Bersedia bekerja mengikut jadual petang dan hujung minggu yang ditetapkan
- Pengalaman menyokong sistem kamera IP atau peranti yang disambungkan ke edge menjadi kelebihan
- Pengetahuan kerja tentang sistem berasaskan Linux menjadi kelebihan
- Keupayaan menulis skrip dalam Python atau alat automasi yang setara menjadi kelebihan
- Pensijilan seperti CCNA, Network+ atau Security+ menjadi kelebihan
Faedah
- Ekuiti ISO yang bermakna dalam syarikat pemula yang berkembang pesat
- Teknologi berkualiti tinggi dan ruang kerja lengkap untuk kegunaan di pejabat serta di rumah
- Dua hari bekerja dari jauh setiap minggu selepas tempoh penyesuaian
- Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan yang komprehensif
- 15 hari cuti berbayar
- 10 hari cuti umum berbayar
- Cuti sakit
- Pelan 401(k) dengan padanan majikan sebanyak 4%
- Cuti ibu bapa berbayar
- Elaun pejabat rumah sebanyak $500
- Peralatan bertaraf tinggi disediakan
- Peluang mempengaruhi produk melalui maklum balas langsung
- Aturan kerja hibrid atau jarak jauh yang fleksibel berdasarkan peranan