Guidehouse
Guidehouse
Guidehouse is een wereldwijd adviesbureau dat commerciële organisaties en publieke instellingen ondersteunt met adviesdiensten, digitale diensten en beheerde diensten. Het bedrijf werkt voor klanten in de nationale veiligheid, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, energie en infrastructuur. Daarbij combineert Guidehouse data-analyse, digitale technologieën, risicobeheer en aanverwante expertise om complexe operationele en strategische uitdagingen aan te pakken. Guidehouse legt in zijn aanpak van organisatorische transformatie ook nadruk op duurzaamheid en innovatie.

Remote ServiceNow Business Analyst bij Guidehouse

Vertaal vereisten van federale klanten naar ServiceNow-ontwerpen en -oplossingen binnen adviesprojecten van Guidehouse. Ondersteun implementatie, testen, training en de betrokkenheid van stakeholders.

Beschrijving

  • Ondersteun ServiceNow-werkstromen door met klanten en gebruikers samen te werken om functionele vereisten vast te stellen en te vertalen.
  • Werk samen met ServiceNow-ontwikkelaars aan het ontwerpen, bouwen, implementeren en beheren van applicaties.
  • Vertaal complexe bedrijfsbehoeften naar technische ontwerpen en ServiceNow-oplossingen.
  • Documenteer huidige processen en knelpunten en ontwerp vervolgens workflows voor de toekomstige situatie.
  • Betrek gebruikers en stakeholders tijdens alle project- en ontwikkelingsfasen.
  • Werk samen met technische teams aan het configureren, ontwikkelen en verbeteren van ServiceNow-applicaties.
  • Houd kennis bij van ServiceNow-producten, mogelijkheden en ontwikkelingen in de sector.
  • Beoordeel ServiceNow-implementaties en doe aanbevelingen voor technische verbeteringen.
  • Lever functionele resultaten op, zoals proceskaarten, ontwerpdocumenten en communicatiemateriaal.
  • Ondersteun functionele test- en trainingsactiviteiten.
  • Stel technische en functionele documentatie voor ServiceNow-oplossingen op.

Vereisten

  • Een actieve, onderhouden federale of Amerikaanse Department of Defense-beveiligingsmachtiging op Secret-niveau.
  • Een bacheloropleiding of gelijkwaardige professionele ervaring.
  • Ervaring met methoden, opleveringen en beheersmaatregelen binnen de levenscyclus van softwareontwikkeling.
  • Kennis van ServiceNow-modules en -mogelijkheden, waaronder GRC, SPM, ITSM, App Engine en Scoped Apps.
  • Ervaring in technologieadvies, waaronder het definiëren van vereisten, het leiden van klantbijeenkomsten, het faciliteren van UAT en het geven van trainingen, is een pré.
  • Ervaring met werken in een Agile-omgeving.
  • Een certificering in Agile, Scrum of SAFe is een pré.
  • Een of meer ServiceNow-certificeringen, zoals CSA, CIS of CAD, zijn een pré.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Vermogen om effectief binnen een team bij te dragen.
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om een goede verstandhouding op te bouwen met uiteenlopende doelgroepen en organisatieniveaus.
  • Uitzonderlijke aandacht voor detail.
  • Kennis van andere low-code- en no-codeplatforms, waaronder Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI en Tableau.
  • Praktische ervaring met het configureren van ServiceNow-oplossingen.
  • Algemeen begrip van financieel management, met name binnen federale omgevingen.
  • Bereidheid om maximaal 10% te reizen.

Voordelen

  • Medische, geneesmiddelen-, tandheelkundige en oogzorgverzekering.
  • Ziektedagen voor medewerkers en gezinsleden plus door het bedrijf betaalde feestdagen.
  • Ouderschapsverlof.
  • 401(k)-pensioenregeling.
  • Collectieve overlijdensrisicoverzekering en reisbijstand.
  • Vrijwillige levensverzekering en verzekering tegen overlijden en verminking door een ongeval.
  • Gezondheidsspaarrekening plus flexibele uitgavenrekeningen voor gezondheidszorg en zorg voor personen ten laste.
  • Vergoedingen voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en parkeerkosten.
  • Dekking bij kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid.
  • Vergoeding van collegegeld, ondersteuning voor persoonlijke ontwikkeling, certificeringen en leermogelijkheden.
  • Medewerkersaanbrengprogramma.
  • Door het bedrijf gesponsorde evenementen en activiteiten voor de gemeenschap.
  • Jaarlijks Care.com-lidmaatschap.
  • Medewerkersbijstandsprogramma.
  • Aanvullende Corestream-voordelen, waaronder dekking voor kritieke zorg, ziekenhuisdaggeld, ongevallenverzekering, juridische bijstand en bescherming tegen identiteitsdiefstal.
  • Voor deze functie kan een discretionaire variabele incentivebonus gelden.
  • Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket.

Gerelateerde vacatures

Endor Labs

Remote Solutions Architect voor applicatiebeveiliging

Endor Labs

Help zakelijke klanten AI-gestuurde softwareontwikkeling te beveiligen met het platform van Endor Labs voor applicatie- en supplychainbeveiliging. Werk oplossingen op maat uit, geef productdemonstraties en begeleid klanten bij de ingebruikname en toepassing.

Openen
Pfizer

Hoofd AI-klinische excellentie bij Pfizer

Pfizer

Verantwoordelijk voor Pfizers bedrijfsbrede strategie voor AI in klinische ontwikkeling, van innovatie en implementatie tot governance en voorbereiding op regelgeving. De functie omvat de prestaties van klinische onderzoeken, AI-platforms, analyses en invoering over teams heen.

Openen
AudioCodes

Remote AI-verkoopspecialist – Singapore

AudioCodes

Bouw de Voice AI-activiteiten in APAC uit door behoeften van grote bedrijven te achterhalen, oplossingen vorm te geven en klantkansen verder te brengen. Leid behoeftegesprekken, demo’s, pilots en partnerbetrokkenheid voor de contactcenter- en CX-automatiseringsoplossingen van AudioCodes.

Openen
Marsh McLennan

Senior manager voor de levering van generatieve AI-technologie

Marsh McLennan

Leid de governance voor de levering van Marsh’ interne AI-transformatie en houd toezicht op de bedrijfsbrede AI-activiteiten, de onboarding van leveranciers en de afstemming tussen de werkstromen van het Build Team.

Openen
CrowdStrike

Hoofd AI-oplossingen

CrowdStrike

Leid de interne organisatie voor AI-oplossingen van CrowdStrike, geef vorm aan het portfolio en begeleid agentische systemen van verkenning tot productie. Bouw multidisciplinaire teams op en ontwikkel ze verder; bepaal prioriteiten en normen voor de uitvoering.

Openen