Guidehouse je globálna poradenská spoločnosť, ktorá poskytuje poradenské, digitálne a riadené služby komerčným organizáciám a organizáciám verejného sektora. Jej činnosť podporuje klientov v oblasti národnej bezpečnosti, finančných služieb, zdravotníctva, energetiky a infraštruktúry, pričom kombinuje dátovú analytiku, digitálne technológie, riadenie rizík a súvisiace odborné znalosti na riešenie komplexných prevádzkových a strategických výziev. Guidehouse vo svojom prístupe k transformácii organizácií zároveň kladie dôraz na udržateľnosť a inovácie.
Vzdialený obchodný analytik ServiceNow v Guidehouse
Prekladajte požiadavky federálnych klientov do návrhov a riešení ServiceNow v rámci konzultačných projektov Guidehouse. Podporte implementáciu, testovanie, školenia a zapojenie zainteresovaných strán.
Spojené štáty53 000 $ – 88 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaBiznis analytikPopis
- Podporte pracovné prúdy ServiceNow spoluprácou s klientmi a používateľmi pri identifikácii a preklade funkčných požiadaviek.
- Spolupracujte s vývojármi ServiceNow na návrhu, tvorbe, implementácii a správe aplikácií.
- Prekladajte komplexné obchodné potreby do technických návrhov a riešení ServiceNow.
- Dokumentujte súčasné procesy a problémové miesta a následne navrhujte pracovné postupy budúceho stavu.
- Spolupracujte s používateľmi a zainteresovanými stranami počas všetkých fáz projektu a vývoja.
- Spolupracujte s technickými tímami na konfigurácii, vývoji a zlepšovaní aplikácií ServiceNow.
- Udržiavajte si znalosti o produktoch ServiceNow, ich možnostiach a vývoji v odvetví.
- Posudzujte implementácie ServiceNow a odporúčajte technické zlepšenia.
- Vytvárajte funkčné výstupy, ako sú procesné mapy, návrhové dokumenty a komunikácia.
- Pomáhajte s funkčným testovaním a školiacimi aktivitami.
- Pripravujte technickú a funkčnú dokumentáciu k riešeniam ServiceNow.
Požiadavky
- Aktívne a udržiavané bezpečnostné oprávnenie Secret pre federálnu vládu alebo Ministerstvo obrany.
- Bakalársky titul alebo rovnocenná odborná prax.
- Skúsenosti s metódami, výstupmi a kontrolnými mechanizmami životného cyklu vývoja softvéru.
- Znalosť modulov a možností ServiceNow vrátane GRC, SPM, ITSM, App Engine a Scoped Apps.
- Skúsenosti s technologickým poradenstvom vrátane definovania požiadaviek, vedenia stretnutí s klientmi, facilitácie UAT a realizácie školení sú výhodou.
- Skúsenosti s prácou v agilnom prostredí.
- Certifikácia Agile, Scrum alebo SAFe je výhodou.
- Jedna alebo viac certifikácií ServiceNow, napríklad CSA, CIS alebo CAD, je výhodou.
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti.
- Silné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť efektívne prispievať v tíme.
- Silné interpersonálne zručnosti a schopnosť budovať vzťahy s rôznorodým publikom a na rôznych organizačných úrovniach.
- Mimoriadna pozornosť venovaná detailom.
- Znalosť ďalších low-code a no-code platforiem vrátane Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI a Tableau.
- Praktické skúsenosti s konfiguráciou riešení ServiceNow.
- Všeobecné porozumenie finančnému riadeniu, najmä vo federálnom prostredí.
- Ochota cestovať do 10 %.
Benefity
- Zdravotné poistenie vrátane liekov na predpis, zubného poistenia a poistenia zraku.
- Platené voľno z dôvodu choroby pre zamestnanca a rodinu a sviatky hradené spoločnosťou.
- Rodičovská dovolenka.
- Dôchodkový plán 401(k).
- Skupinové životné poistenie a pomoc pri cestovaní.
- Dobrovoľné životné poistenie a poistenie pre prípad náhodného úmrtia a rozdrobenia.
- Zdravotný sporiaci účet a flexibilné účty na zdravotnú starostlivosť a starostlivosť o závislé osoby.
- Príspevky na dochádzanie verejnou dopravou a parkovanie.
- Krátkodobé a dlhodobé poistenie pre prípad invalidity.
- Preplácanie školného, podpora osobného rozvoja, certifikácie a vzdelávacie príležitosti.
- Program odporúčaní zamestnancov.
- Podujatia sponzorované spoločnosťou a aktivity v komunite.
- Ročné členstvo Care.com.
- Program pomoci zamestnancom.
- Doplnkové benefity Corestream vrátane poistenia kritickej starostlivosti, nemocničného poistenia, úrazového poistenia, právnej asistencie a ochrany pred krádežou identity.
- Pracovná pozícia môže spĺňať podmienky na diskrečný variabilný motivačný bonus.
- Flexibilný balík benefitov.