Guidehouse
Guidehouse
Guidehouse er et globalt konsulentselskap som leverer rådgivning, digitale tjenester og forvaltede tjenester til kommersielle organisasjoner og offentlige virksomheter. Arbeidet deres støtter kunder innen nasjonal sikkerhet, finansielle tjenester, helsevesen, energi og infrastruktur ved å kombinere dataanalyse, digital teknologi, risikostyring og relatert ekspertise for å håndtere komplekse operative og strategiske utfordringer. Guidehouse legger også vekt på bærekraft og innovasjon i arbeidet med organisatorisk omstilling.

Fjernarbeidende ServiceNow-forretningsanalytiker hos Guidehouse

Omsett krav fra føderale kunder til ServiceNow-design og -løsninger som del av Guidehouse sine konsulentprosjekter. Støtt implementering, testing, opplæring og dialog med interessenter.

Beskrivelse

  • Støtt ServiceNow-arbeidsstrømmer ved å samarbeide med kunder og brukere for å identifisere og omsette funksjonelle krav.
  • Samarbeid med ServiceNow-utviklere om å utforme, bygge, implementere og administrere applikasjoner.
  • Omsett komplekse forretningsbehov til tekniske design og ServiceNow-løsninger.
  • Dokumenter nåværende prosesser og problemområder, og utform deretter arbeidsflyter for ønsket fremtidig situasjon.
  • Samarbeid med brukere og interessenter gjennom prosjekt- og utviklingsfasene.
  • Arbeid med tekniske team for å konfigurere, utvikle og forbedre ServiceNow-applikasjoner.
  • Oppretthold kunnskap om ServiceNow-produkter, funksjoner og utviklingen i bransjen.
  • Vurder ServiceNow-implementeringer og anbefal tekniske forbedringer.
  • Utarbeid funksjonelle leveranser som prosesskart, designdokumenter og kommunikasjonsmateriell.
  • Bidra til funksjonell testing og opplæringsaktiviteter.
  • Utarbeid teknisk og funksjonell dokumentasjon for ServiceNow-løsninger.

Krav

  • En aktiv og vedlikeholdt føderal Secret-sikkerhetsklarering eller sikkerhetsklarering fra USAs forsvarsdepartement.
  • Bachelorgrad eller tilsvarende yrkeserfaring.
  • Erfaring med metoder, leveranser og kontroller for programvareutviklingens livssyklus.
  • Kunnskap om ServiceNow-moduler og -funksjoner, inkludert GRC, SPM, ITSM, App Engine og Scoped Apps.
  • Erfaring med teknologikonsulentarbeid, inkludert kravdefinisjon, ledelse av kundemøter, tilrettelegging av UAT og gjennomføring av opplæring, er en fordel.
  • Erfaring med å arbeide i et agilt miljø.
  • Sertifisering innen Agile, Scrum eller SAFe er en fordel.
  • Én eller flere ServiceNow-sertifiseringer, for eksempel CSA, CIS eller CAD, er en fordel.
  • Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Sterke analytiske evner og problemløsningsevner.
  • Evne til å bidra effektivt i et team.
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter og evne til å skape gode relasjoner på tvers av ulike målgrupper og organisatoriske nivåer.
  • Svært god sans for detaljer.
  • Kunnskap om andre low-code- og no-code-plattformer, inkludert Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI og Tableau.
  • Praktisk erfaring med å konfigurere ServiceNow-løsninger.
  • Generell forståelse av økonomistyring, særlig i føderale miljøer.
  • Villighet til å reise opptil 10 %.

Fordeler

  • Sykeforsikring, dekning av reseptbelagte legemidler samt tann- og synsforsikring.
  • Egenmeldt og familiens sykefravær samt betalte helligdager.
  • Foreldrepermisjon.
  • 401(k)-pensjonsordning.
  • Gruppelivsforsikring og reisestøtte.
  • Frivillig livsforsikring samt forsikring ved ulykkesrelatert død og lemlestelse.
  • Helsesparekonto samt fleksible utgiftskontoer for helsetjenester og omsorg for pårørende.
  • Pendlerfordeler for kollektivtransport og parkering.
  • Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet.
  • Refusjon av studieavgifter, støtte til personlig utvikling, sertifiseringer og læringsmuligheter.
  • Program for medarbeiderhenvisninger.
  • Bedriftssponsede arrangementer og samfunnsengasjement.
  • Årlig medlemskap i Care.com.
  • Program for medarbeiderassistanse.
  • Supplerende Corestream-fordeler, inkludert dekning ved alvorlig sykdom, sykehusdøgn, ulykkesforsikring, juridisk bistand og beskyttelse mot identitetstyveri.
  • Stillingen kan kvalifisere til en skjønnsmessig variabel insentivbonus.
  • Fleksibel fordelspakke.

Relaterte jobber