Guidehouse

Guidehouse는 기업과 공공 부문 조직에 자문, 디지털, 매니지드 서비스를 제공하는 글로벌 컨설팅 기업입니다. 국가 안보, 금융 서비스, 헬스케어, 에너지, 인프라 분야의 고객을 지원하며, 데이터 분석, 디지털 기술, 리스크 관리 및 관련 전문 지식을 결합해 복잡한 운영 및 전략 과제를 해결합니다. 또한 조직 혁신을 추진하는 과정에서 지속 가능성과 혁신을 중시합니다.

기업 채용공고

원격 ServiceNow 비즈니스 분석가(Guidehouse)

Guidehouse 컨설팅 프로젝트의 일원으로 연방 고객의 요구사항을 ServiceNow 설계와 솔루션으로 전환합니다. 구현, 테스트, 교육 및 이해관계자 협업을 지원합니다.

2주 전

미국

$53,000 – $88,000 / 년

원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 비즈니스 분석가

ITSM ServiceNow Tableau

설명

고객 및 사용자와 소통하여 기능 요구사항을 파악하고 전환함으로써 ServiceNow 업무 영역을 지원합니다.
ServiceNow 개발자와 협력하여 애플리케이션을 설계, 구축, 구현 및 관리합니다.
복잡한 비즈니스 요구를 기술 설계와 ServiceNow 솔루션으로 전환합니다.
현재 프로세스와 문제점을 문서화하고 미래 상태의 워크플로를 설계합니다.
프로젝트 및 개발의 각 단계에서 사용자와 이해관계자와 협업합니다.
기술 팀과 함께 ServiceNow 애플리케이션을 구성, 개발 및 개선합니다.
ServiceNow 제품, 기능 및 업계 동향에 대한 지식을 유지합니다.
ServiceNow 구현을 평가하고 기술 개선 사항을 제안합니다.
프로세스 맵, 설계 문서 및 커뮤니케이션 자료와 같은 기능 산출물을 작성합니다.
기능 테스트와 교육 활동을 지원합니다.
ServiceNow 솔루션을 위한 기술 및 기능 문서를 작성합니다.

지원 자격

유효하게 유지되고 있는 연방 정부 또는 국방부 Secret 등급 보안 인가.
학사 학위 또는 이에 상응하는 전문 경력.
소프트웨어 개발 수명주기 방법론, 산출물 및 통제 절차에 대한 경험.
GRC, SPM, ITSM, App Engine 및 Scoped Apps를 포함한 ServiceNow 모듈과 기능에 대한 지식.
요구사항 정의, 고객 회의 주도, 사용자 인수 테스트 진행 및 교육 제공을 포함한 기술 컨설팅 경험이 있으면 우대합니다.
애자일 환경에서 근무한 경험.
Agile, Scrum 또는 SAFe 자격증 보유 시 우대합니다.
CSA, CIS 또는 CAD와 같은 ServiceNow 자격증을 하나 이상 보유한 경우 우대합니다.
뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력.
강력한 분석 및 문제 해결 능력.
팀에 효과적으로 기여할 수 있는 능력.
다양한 대상과 조직 계층의 사람들과 관계를 형성할 수 있는 뛰어난 대인관계 능력.
탁월한 세부 사항 주의력.
Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI 및 Tableau를 포함한 기타 로우코드 및 노코드 플랫폼에 대한 지식.
ServiceNow 솔루션 구성 실무 경험.
특히 연방 환경에서의 재무 관리에 대한 일반적인 이해.
최대 10%의 출장에 응할 수 있는 의향.