Guidehouse to globalna firma konsultingowa świadcząca usługi doradcze, cyfrowe i zarządzane na rzecz organizacji komercyjnych oraz sektora publicznego. Wspiera klientów w obszarach bezpieczeństwa narodowego, usług finansowych, opieki zdrowotnej, energetyki i infrastruktury, łącząc analizę danych, technologie cyfrowe, zarządzanie ryzykiem oraz powiązaną wiedzę ekspercką w celu rozwiązywania złożonych wyzwań operacyjnych i strategicznych. Guidehouse kładzie również nacisk na zrównoważony rozwój i innowacje w podejściu do transformacji organizacyjnej.
Zdalny analityk biznesowy ServiceNow w Guidehouse
Przekładaj wymagania klientów federalnych na projekty i rozwiązania ServiceNow w ramach projektów konsultingowych Guidehouse. Wspieraj wdrażanie, testowanie, szkolenia i współpracę z interesariuszami.
Stany Zjednoczone53 000 $ – 88 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAnalityk biznesowyOpis
- Wspieraj strumienie prac ServiceNow, współpracując z klientami i użytkownikami w celu identyfikowania oraz przekładania wymagań funkcjonalnych.
- Współpracuj z programistami ServiceNow przy projektowaniu, tworzeniu, wdrażaniu i administrowaniu aplikacjami.
- Przekładaj złożone potrzeby biznesowe na projekty techniczne i rozwiązania ServiceNow.
- Dokumentuj obecne procesy i problemy, a następnie projektuj przepływy pracy dla stanu docelowego.
- Współpracuj z użytkownikami i interesariuszami na wszystkich etapach projektu i rozwoju.
- Pracuj z zespołami technicznymi nad konfiguracją, rozwojem i ulepszaniem aplikacji ServiceNow.
- Rozwijaj wiedzę o produktach ServiceNow, ich możliwościach i trendach branżowych.
- Oceniaj wdrożenia ServiceNow i rekomenduj usprawnienia techniczne.
- Twórz materiały funkcjonalne, takie jak mapy procesów, dokumenty projektowe i materiały komunikacyjne.
- Pomagaj w testach funkcjonalnych i działaniach szkoleniowych.
- Przygotowuj dokumentację techniczną i funkcjonalną dla rozwiązań ServiceNow.
Wymagania
- Aktywne i aktualne poświadczenie bezpieczeństwa na poziomie tajnym federalnym lub Departamentu Obrony Stanów Zjednoczonych.
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne doświadczenie zawodowe.
- Doświadczenie z metodami, rezultatami i mechanizmami kontroli cyklu życia oprogramowania.
- Znajomość modułów i możliwości ServiceNow, w tym GRC, SPM, ITSM, App Engine i Scoped Apps.
- Preferowane doświadczenie w konsultingu technologicznym, obejmujące definiowanie wymagań, prowadzenie spotkań z klientami, facylitację UAT i prowadzenie szkoleń.
- Doświadczenie w pracy w środowisku Agile.
- Preferowana certyfikacja Agile, Scrum lub SAFe.
- Preferowany co najmniej jeden certyfikat ServiceNow, taki jak CSA, CIS lub CAD.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Silne zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Umiejętność skutecznej pracy w zespole.
- Silne umiejętności interpersonalne i zdolność budowania relacji z różnymi odbiorcami oraz na różnych szczeblach organizacji.
- Wyjątkowa dbałość o szczegóły.
- Znajomość innych platform low-code i no-code, w tym Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI i Tableau.
- Praktyczne doświadczenie w konfiguracji rozwiązań ServiceNow.
- Ogólne rozumienie zarządzania finansami, szczególnie w środowisku federalnym.
- Gotowość do podróży do 10% czasu pracy.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, ubezpieczenie leków na receptę, ubezpieczenie dentystyczne i okulistyczne.
- Płatny czas chorobowy dla pracownika i rodziny oraz święta opłacane przez firmę.
- Urlop rodzicielski.
- Plan emerytalny 401(k).
- Grupowe terminowe ubezpieczenie na życie i pomoc w podróży.
- Dobrowolne ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie od przypadkowej śmierci i trwałego uszczerbku na zdrowiu.
- Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne oraz elastyczne konta wydatków na opiekę zdrowotną i opiekę nad osobami zależnymi.
- Świadczenia komunikacyjne na transport i parking.
- Ubezpieczenie od krótkoterminowej i długoterminowej niezdolności do pracy.
- Dofinansowanie czesnego, wsparcie rozwoju osobistego, certyfikacje i możliwości nauki.
- Program poleceń pracowniczych.
- Wydarzenia sponsorowane przez firmę i działania na rzecz społeczności.
- Roczne członkostwo Care.com.
- Program wsparcia pracowników.
- Dodatkowe świadczenia Corestream, w tym ubezpieczenie od poważnych chorób, hospitalizacji i wypadków, pomoc prawną oraz ochronę przed kradzieżą tożsamości.
- Stanowisko może kwalifikować się do uznaniowej zmiennej premii motywacyjnej.
- Elastyczny pakiet świadczeń.