Guidehouse on maailmanlaajuinen konsultointiyritys, joka tarjoaa neuvonta-, digitaalipalvelu- ja hallinnoituja palveluja kaupallisille ja julkisen sektorin organisaatioille. Se tukee asiakkaitaan kansallisen turvallisuuden, rahoituspalvelujen, terveydenhuollon, energian ja infrastruktuurin aloilla yhdistämällä data-analytiikkaa, digitaaliteknologioita, riskienhallintaa ja muuta asiaankuuluvaa asiantuntemusta monimutkaisten toiminnallisten ja strategisten haasteiden ratkaisemiseksi. Guidehouse painottaa lähestymistavassaan myös kestävää kehitystä ja innovaatioita organisaatioiden muutosprosesseissa.
Etätyötä tekevä ServiceNow-liiketoiminta-analyytikko Guidehousella
Muunna liittovaltion asiakkaiden vaatimukset ServiceNow-suunnitelmiksi ja ratkaisuiksi osana Guidehousen konsultointiprojekteja. Osallistu käyttöönottoon, testaukseen, koulutukseen ja sidosryhmäyhteistyöhön.
Yhdysvallat53 000 $ – 88 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiLiiketoiminta-analyytikkoKuvaus
- Tue ServiceNow-työkokonaisuuksia työskentelemällä asiakkaiden ja käyttäjien kanssa toiminnallisten vaatimusten tunnistamiseksi ja muuntamiseksi.
- Tee yhteistyötä ServiceNow-kehittäjien kanssa sovellusten suunnittelemiseksi, rakentamiseksi, käyttöönottamiseksi ja hallinnoimiseksi.
- Muunna monimutkaiset liiketoimintatarpeet teknisiksi suunnitelmiksi ja ServiceNow-ratkaisuiksi.
- Dokumentoi nykyiset prosessit ja ongelmakohdat sekä suunnittele tulevaisuuden työnkulut.
- Osallistu käyttäjien ja sidosryhmien kanssa tehtävään yhteistyöhön projektien ja kehitysvaiheiden aikana.
- Työskentele teknisten tiimien kanssa ServiceNow-sovellusten määrittämiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi.
- Pidä yllä tietämystä ServiceNow-tuotteista, niiden ominaisuuksista ja alan kehityksestä.
- Arvioi ServiceNow-toteutuksia ja suosittele teknisiä parannuksia.
- Tuota toiminnallisia toimituksia, kuten prosessikuvauksia, suunnitteludokumentteja ja viestintämateriaaleja.
- Avusta toiminnallisessa testauksessa ja koulutuksessa.
- Laadi ServiceNow-ratkaisuja koskevat tekniset ja toiminnalliset dokumentaatiot.
Vaatimukset
- Voimassa oleva ja ylläpidetty Secret-tason liittovaltion tai puolustusministeriön turvallisuusselvitys.
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus.
- Kokemusta ohjelmistokehityksen elinkaarimenetelmistä, toimituksista ja valvontakäytännöistä.
- ServiceNow-moduulien ja -ominaisuuksien tuntemus, mukaan lukien GRC, SPM, ITSM, App Engine ja Scoped Apps.
- Teknologiakonsultoinnin kokemus, mukaan lukien vaatimusten määrittely, asiakastapaamisten vetäminen, UAT-testauksen fasilitointi ja koulutusten järjestäminen, katsotaan eduksi.
- Kokemusta työskentelystä ketterässä ympäristössä.
- Agile-, Scrum- tai SAFe-sertifiointi katsotaan eduksi.
- Yksi tai useampi ServiceNow-sertifiointi, kuten CSA, CIS tai CAD, katsotaan eduksi.
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot.
- Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot.
- Kyky osallistua tehokkaasti tiimityöhön.
- Vahvat vuorovaikutustaidot ja kyky luoda toimiva yhteistyösuhde erilaisten yleisöjen ja organisaatiotasojen kanssa.
- Poikkeuksellisen huolellinen työote.
- Muiden low-code- ja no-code-alustojen tuntemus, mukaan lukien Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI ja Tableau.
- Käytännön kokemus ServiceNow-ratkaisujen määrittämisestä.
- Yleinen ymmärrys taloushallinnosta, erityisesti liittovaltion ympäristöissä.
- Valmius matkustaa enintään 10 prosenttia työajasta.
Edut
- Sairauskuluvakuutus, reseptilääkekorvaukset, hammasvakuutus ja näkövakuutus.
- Henkilökohtainen ja perheen sairausloma sekä työnantajan maksamat vapaapäivät.
- Vanhempainvapaa.
- 401(k)-eläkesuunnitelma.
- Ryhmähenkivakuutus ja matkustusapu.
- Vapaaehtoinen henkivakuutus sekä tapaturmaisen kuoleman ja raajojen menetyksen vakuutus.
- Terveystili sekä terveydenhuollon ja huollettavien hoitokulujen joustavat kulutustilit.
- Julkisen liikenteen ja pysäköinnin työmatkaedut.
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva.
- Lukukausimaksujen korvaus, henkilökohtaisen kehittymisen tuki, sertifioinnit ja oppimismahdollisuudet.
- Työntekijöiden suositteluohjelma.
- Yrityksen järjestämät tapahtumat ja yhteisötoiminta.
- Vuosittainen Care.com-jäsenyys.
- Työntekijöiden tukiohjelma.
- Corestreamin täydentävät edut, kuten vakavan sairauden turva, sairaalapäiväraha, tapaturmavakuutus, oikeusturva ja identiteettivarkaussuoja.
- Tehtävä voi oikeuttaa harkinnanvaraiseen vaihtuvaan kannustinpalkkioon.
- Joustava etupaketti.