Guidehouse е глобална консултантска компания, която предоставя консултантски, дигитални и управлявани услуги на търговски организации и организации от публичния сектор. Дейността ѝ подпомага клиенти в областите на националната сигурност, финансовите услуги, здравеопазването, енергетиката и инфраструктурата, като съчетава анализ на данни, дигитални технологии, управление на риска и свързана експертиза за справяне със сложни оперативни и стратегически предизвикателства. Guidehouse също така поставя акцент върху устойчивостта и иновациите в своя подход към организационната трансформация.
Дистанционен бизнес анализатор за ServiceNow в Guidehouse
Превръщайте изискванията на федерални клиенти в проекти и решения за ServiceNow като част от консултантските проекти на Guidehouse. Подпомагайте внедряването, тестването, обученията и ангажирането на заинтересованите страни.
Съединени щати53 000 $ – 88 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиБизнес анализаторОписание
- Подпомагайте работните потоци на ServiceNow, като работите с клиенти и потребители за идентифициране и превод на функционални изисквания.
- Партнирайте си с разработчиците на ServiceNow при проектирането, изграждането, внедряването и администрирането на приложения.
- Превръщайте сложните бизнес потребности в технически проекти и решения за ServiceNow.
- Документирайте текущите процеси и проблемните точки, след което проектирайте работни потоци за бъдещото състояние.
- Работете с потребители и заинтересовани страни през всички фази на проекта и разработката.
- Работете с технически екипи за конфигуриране, разработване и подобряване на приложенията на ServiceNow.
- Поддържайте познанията си за продуктите на ServiceNow, техните възможности и развитието на индустрията.
- Оценявайте внедряванията на ServiceNow и препоръчвайте технически подобрения.
- Създавайте функционални резултати като карти на процеси, проектна документация и комуникационни материали.
- Подпомагайте функционалното тестване и обученията.
- Подготвяйте техническа и функционална документация за решенията на ServiceNow.
Изисквания
- Активен и поддържан федерален или военен сертификат за достъп до класифицирана информация Secret.
- Бакалавърска степен или еквивалентен професионален опит.
- Опит с методи, резултати и контролни механизми на жизнения цикъл на разработката на софтуер.
- Познания за модулите и възможностите на ServiceNow, включително GRC, SPM, ITSM, App Engine и Scoped Apps.
- Опитът в технологичното консултиране, включително дефиниране на изисквания, ръководене на срещи с клиенти, фасилитиране на UAT и провеждане на обучения, е предимство.
- Опит в работа в Agile среда.
- Сертификацията по Agile, Scrum или SAFe е предимство.
- Една или повече сертификации за ServiceNow, например CSA, CIS или CAD, са предимство.
- Отлични умения за устна и писмена комуникация.
- Силни аналитични умения и способности за решаване на проблеми.
- Способност за ефективен принос в екип.
- Силни междуличностни умения и способност за изграждане на добри отношения с различни аудитории и организационни нива.
- Изключително внимание към детайлите.
- Познания за други low-code и no-code платформи, включително Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI и Tableau.
- Практически опит с конфигуриране на решения за ServiceNow.
- Общо разбиране на финансовото управление, особено във федерална среда.
- Готовност за пътуване до 10%.
Придобивки
- Медицинска, рецептурна, стоматологична застраховка и застраховка за зрението.
- Платен отпуск по болест за служителя и семейството, както и платени от компанията празнични дни.
- Родителски отпуск.
- Пенсионен план 401(k).
- Групова срочна застраховка „Живот“ и помощ при пътуване.
- Доброволна застраховка „Живот“ и застраховка при случайна смърт и загуба на крайници.
- Здравна спестовна сметка и гъвкави сметки за медицински разходи и грижи за зависими лица.
- Придобивки за пътуване до работа с обществен транспорт и паркиране.
- Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
- Възстановяване на разходи за обучение, подкрепа за личностно развитие, сертификации и възможности за учене.
- Програма за препоръки от служители.
- Фирмени събития и инициативи в общността.
- Годишно членство в Care.com.
- Програма за подпомагане на служителите.
- Допълнителни придобивки Corestream, включително застраховка за критични грижи, болнична застраховка, застраховка при злополука, правна помощ и защита от кражба на самоличност.
- Позицията може да отговаря на условията за дискреционен променлив стимулиращ бонус.
- Гъвкав пакет от придобивки.