Guidehouse ialah firma perundingan global yang menyediakan perkhidmatan nasihat, digital dan terurus kepada organisasi komersial serta sektor awam. Kerjanya menyokong pelanggan dalam bidang keselamatan negara, perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, tenaga dan infrastruktur dengan menggabungkan analitik data, teknologi digital, pengurusan risiko serta kepakaran berkaitan untuk menangani cabaran operasi dan strategik yang kompleks. Guidehouse turut menekankan kelestarian dan inovasi dalam pendekatannya terhadap transformasi organisasi.
Analis Bisnis ServiceNow Jarak Jauh di Guidehouse
Terjemahkan kebutuhan klien federal menjadi desain dan solusi ServiceNow sebagai bagian dari proyek konsultasi Guidehouse. Dukung implementasi, pengujian, pelatihan, dan keterlibatan pemangku kepentingan.
Amerika Serikat$53.000 – $88.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAnalis BisnisDeskripsi
- Dukung alur kerja ServiceNow dengan berinteraksi dengan klien dan pengguna untuk mengidentifikasi serta menerjemahkan persyaratan fungsional.
- Berkolaborasi dengan pengembang ServiceNow untuk merancang, membangun, menerapkan, dan mengelola aplikasi.
- Mengubah kebutuhan bisnis yang kompleks menjadi desain teknis dan solusi ServiceNow.
- Mendokumentasikan proses saat ini dan kendalanya, lalu merancang alur kerja kondisi masa depan.
- Berinteraksi dengan pengguna dan pemangku kepentingan selama berbagai tahap proyek dan pengembangan.
- Bekerja dengan tim teknis untuk mengonfigurasi, mengembangkan, dan meningkatkan aplikasi ServiceNow.
- Memelihara pengetahuan tentang produk, kemampuan, dan perkembangan industri ServiceNow.
- Menilai implementasi ServiceNow dan merekomendasikan peningkatan teknis.
- Menghasilkan keluaran fungsional seperti peta proses, dokumen desain, dan komunikasi.
- Membantu kegiatan pengujian fungsional dan pelatihan.
- Menyiapkan dokumentasi teknis dan fungsional untuk solusi ServiceNow.
Persyaratan
- Memiliki izin keamanan federal atau Departemen Pertahanan Secret yang masih aktif dan terpelihara.
- Gelar sarjana atau pengalaman profesional yang setara.
- Pengalaman dengan metode, keluaran, dan pengendalian siklus hidup pengembangan perangkat lunak.
- Pengetahuan tentang modul dan kemampuan ServiceNow, termasuk GRC, SPM, ITSM, App Engine, dan Scoped Apps.
- Pengalaman konsultasi teknologi, termasuk mendefinisikan persyaratan, memimpin pertemuan klien, memfasilitasi UAT, dan menyampaikan pelatihan, lebih disukai.
- Pengalaman bekerja dalam lingkungan Agile.
- Sertifikasi Agile, Scrum, atau SAFe lebih disukai.
- Satu atau lebih sertifikasi ServiceNow, seperti CSA, CIS, atau CAD, lebih disukai.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Mampu berkontribusi secara efektif dalam tim.
- Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan membangun hubungan baik dengan berbagai audiens dan tingkat organisasi.
- Perhatian yang luar biasa terhadap detail.
- Pengetahuan tentang platform low-code dan no-code lainnya, termasuk Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI, dan Tableau.
- Pengalaman langsung mengonfigurasi solusi ServiceNow.
- Pemahaman umum tentang manajemen keuangan, khususnya dalam lingkungan federal.
- Bersedia melakukan perjalanan hingga 10%.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, resep, gigi, dan penglihatan.
- Cuti sakit pribadi dan keluarga serta hari libur yang dibayar perusahaan.
- Cuti orang tua.
- Rencana pensiun 401(k).
- Asuransi jiwa berjangka kelompok dan bantuan perjalanan.
- Asuransi jiwa sukarela serta asuransi kematian dan cacat akibat kecelakaan.
- Rekening tabungan kesehatan serta rekening pengeluaran fleksibel untuk perawatan kesehatan dan tanggungan.
- Manfaat transportasi komuter untuk transit dan parkir.
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
- Penggantian biaya pendidikan, dukungan pengembangan pribadi, sertifikasi, dan peluang belajar.
- Program rujukan karyawan.
- Acara yang disponsori perusahaan dan kegiatan kemasyarakatan.
- Keanggotaan Care.com tahunan.
- Program bantuan karyawan.
- Manfaat tambahan Corestream, termasuk perawatan kritis, santunan rawat inap, asuransi kecelakaan, bantuan hukum, dan perlindungan pencurian identitas.
- Posisi ini mungkin memenuhi syarat untuk bonus insentif variabel diskresioner.
- Paket manfaat fleksibel.