Aspirus Health
Aspirus Health
Aspirus Health is een zorgorganisatie die gemeenschappen in Minnesota en het noorden van Wisconsin bedient via ziekenhuizen, klinieken en een uitgebreid netwerk van medische programma’s. De dienstverlening omvat geestelijke gezondheidszorg, kankerzorg, spoedeisende geneeskunde, chirurgie en andere patiëntgerichte specialismen. De organisatie legt de nadruk op patiëntveiligheid, kwaliteitsnormen en toegang tot zorg, en ondersteunt daarnaast gemeenschapsinitiatieven zoals het Aspirus Scholars Program. Aspirus Health biedt ook praktische hulpmiddelen voor gezondheidsplanning en richt zich op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Medewerker communicatiecentrum – Madison (hybride)

Coördineer oproepberichten, berichtenverkeer, planning en afspraken voor UW Health in een deeltijdfunctie. Bied klantenservice en behandel dringende telefoontjes in een hybride functie in Madison, Wisconsin.

Beschrijving

  • Coördineer oproepberichten, berichtenverkeer, plannings- en afsprakendiensten voor UW Health.
  • Ondersteun medewerkers van UW Health, artsen en patiënten bij hun servicevragen.
  • Bevestig of annuleer afspraken voor aangewezen klinieken tijdens nachten, weekenden en feestdagen.
  • Behandel telefoontjes, zoals het doorverbinden van bellers naar patiëntenkamers, het waarschuwen van een dienstdoende arts over een orgaanaanbod en het uitvoeren van noodplannen.
  • Bedien computerwerkplekken, telefooncentrales van het callcenter en gespecialiseerde software voor gespreksafhandeling, het aannemen van berichten, afsprakenplanning en semafoonoproepen.

Vereisten

  • Een associate degree in de gezondheidszorg, informatietechnologie, bedrijfskunde of een verwant vakgebied is vereist; twee jaar relevante ervaring kan het diploma vervangen.
  • Ervaring in een groot geautomatiseerd callcenter en bekendheid met ten minste één systeem voor gespreksverwerking zijn een pré.
  • Eén jaar ervaring in een medische omgeving, callcenter of klantenservice is een pré.
  • Beschikbaar voor 60% FTE, drie dagen per week in de dagdienst van 6.45 tot 15.15 uur.
  • Beschikbaar om elk derde weekend te werken.
  • Beschikbaar om ten minste één à twee keer per week op locatie te werken aan 610 N Whitney Way, Madison, Wisconsin; de behoefte aan aanwezigheid op locatie kan variëren afhankelijk van de bezetting en operationele eisen.

Voordelen

  • De arbeidsvoorwaarden omvatten een zorg- en tandartsverzekering, betaald verlof, pensioenregelingen, twee weken betaald ouderschapsverlof en adoptiebijstand.
  • Deeltijdmedewerkers met 60% FTE of meer ontvangen de arbeidsvoorwaarden voor voltijdmedewerkers.
  • Flexibele roosters en diensten ondersteunen een goede balans tussen werk en privé.
  • De afdeling Employee Wellbeing van UW Health biedt hulpmiddelen voor emotioneel, financieel en lichamelijk welzijn.
  • Medewerkers die hiervoor in aanmerking komen, kunnen studiekostenvergoeding krijgen voor opleidingen die hun loopbaanontwikkeling ondersteunen.
  • Medewerkers kunnen een aanbrengbonus verdienen door vrienden, voormalige collega's of anderen door te verwijzen naar gepubliceerde vacatures.

Gerelateerde vacatures

SPERTON - Where Great People Meet

Businessdevelopmentmanager Smart Home-automatisering

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van de smart home-automatiseringsproducten van Smartwitz Marketing Solutions in Navi Mumbai. Beheer klantrelaties, demonstraties, offertes en verkoopkansen tot en met de installatie.

Openen