Aspirus Health
Aspirus Health
Aspirus Health adalah organisasi layanan kesehatan yang melayani masyarakat di Minnesota dan Wisconsin Utara melalui rumah sakit, klinik, serta jaringan luas program medis. Layanannya mencakup kesehatan perilaku, perawatan kanker, kedokteran darurat, bedah, dan berbagai bidang khusus lain yang berfokus pada pasien. Organisasi ini menekankan keselamatan pasien, standar mutu, dan akses terhadap layanan kesehatan, sekaligus mendukung berbagai inisiatif masyarakat seperti Program Aspirus Scholars. Aspirus Health juga menyediakan sumber daya praktis untuk perencanaan kesehatan serta berfokus pada keberlanjutan dan tanggung jawab sosial.

Perwakilan Pusat Komunikasi Hibrida – Madison

Memberikan dukungan paging, pesan, penjadwalan, dan janji temu untuk UW Health dalam peran paruh waktu. Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi panggilan mendesak dalam posisi hibrida yang berbasis di Madison, Wisconsin.

Deskripsi

  • Mengoordinasikan layanan paging, pesan, penjadwalan, dan janji temu untuk UW Health.
  • Membantu staf, dokter, dan pasien UW Health memenuhi kebutuhan layanan mereka.
  • Mengonfirmasi atau membatalkan janji temu untuk klinik yang ditetapkan pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur.
  • Menangani panggilan seperti menyambungkan penelepon ke kamar rawat inap, memberi tahu dokter yang sedang bertugas tentang tawaran organ, dan menjalankan rencana darurat.
  • Mengoperasikan komputer, sistem telepon pusat panggilan, serta perangkat lunak khusus untuk menangani panggilan, mencatat pesan, menjadwalkan janji temu, dan melakukan paging melalui radio.

Persyaratan

  • Wajib memiliki gelar diploma dua di bidang kesehatan, teknologi informasi, bisnis, atau bidang terkait; pengalaman relevan selama dua tahun dapat menggantikan gelar tersebut.
  • Pengalaman di pusat panggilan otomatis berskala besar dan pemahaman tentang setidaknya satu sistem perangkat lunak pemrosesan panggilan diutamakan.
  • Pengalaman selama satu tahun di lingkungan medis, pusat panggilan, atau layanan pelanggan diutamakan.
  • Bersedia bekerja dengan FTE 60%, tiga hari sif pertama setiap minggu, pukul 6.45 hingga 15.15.
  • Bersedia bekerja setiap akhir pekan ketiga.
  • Bersedia bekerja di lokasi setidaknya satu hingga dua kali seminggu di 610 N Whitney Way, Madison, Wisconsin; kebutuhan bekerja di lokasi dapat berubah sesuai cakupan dan tuntutan operasional.

Tunjangan

  • Tunjangan mencakup asuransi kesehatan dan gigi, cuti berbayar, program pensiun, cuti orang tua berbayar selama dua minggu, dan bantuan adopsi.
  • Karyawan paruh waktu dengan FTE 60% atau lebih mendapat tunjangan penuh waktu.
  • Pilihan jadwal dan sif memberikan fleksibilitas serta mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan.
  • Departemen Kesejahteraan Karyawan UW Health menyediakan sumber daya untuk kesejahteraan emosional, keuangan, dan fisik.
  • Karyawan yang memenuhi syarat dapat menerima bantuan biaya kuliah untuk mata kuliah yang mendukung kemajuan karier.
  • Karyawan dapat memperoleh bonus rujukan dengan merekomendasikan teman, mantan rekan kerja, atau orang lain untuk lowongan yang dipasang.

Lowongan Terkait

Johnson & Johnson

Manajer Akun Utama Imunologi untuk Karier Awal, Swedia

Johnson & Johnson

Bangun hubungan dengan pelanggan layanan kesehatan dan dukung strategi penjualan Imunologi Johnson & Johnson. Peran lapangan ini mencakup wilayah Swedia serta pelatihan terstruktur dan tanggung jawab dalam menjalin interaksi dengan pelanggan.

Buka