Aspirus Health on terveydenhuolto-organisaatio, joka palvelee Minnesotan ja Pohjois-Wisconsinin yhteisöjä sairaaloiden, klinikoiden ja laajan lääketieteellisten ohjelmien verkoston kautta. Sen palveluihin kuuluvat muun muassa mielenterveys- ja päihdepalvelut, syöpähoidot, ensihoito, kirurgia ja muut potilaskeskeiset erikoisalat. Organisaatio painottaa potilasturvallisuutta, laatustandardeja ja hoidon saatavuutta sekä tukee yhteisöaloitteita, kuten Aspirus Scholars -ohjelmaa. Lisäksi Aspirus Health tarjoaa käytännöllisiä terveyden suunnitteluun liittyviä resursseja ja keskittyy kestävään kehitykseen sekä yhteiskuntavastuuseen.
Hybridi viestintäkeskuksen edustaja – Madison
Tarjoat UW Healthille puhelinvaihde-, viestinvälitys-, ajanvaraus- ja aikataulutuspalveluja osa-aikaisessa tehtävässä. Palvelet asiakkaita ja vastaat kiireellisiin puheluihin hybriditehtävässä Madisonissa, Wisconsinissa.
Kuvaus
- Koordinoit UW Healthin puhelinvaihde-, viestinvälitys-, aikataulutus- ja ajanvarauspalveluja.
- Autat UW Healthin henkilöstöä, lääkäreitä ja potilaita heidän palvelutarpeissaan.
- Vahvistat tai peruutat määrättyjen klinikoiden ajanvarauksia öisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä.
- Käsittelet puheluita esimerkiksi yhdistämällä soittajia vuodeosastojen potilashuoneisiin, ilmoittamalla päivystävälle lääkärille elintarjouksesta ja toteuttamalla hätäsuunnitelmia.
- Käytät tietokonetyöasemia, puhelinpalvelukeskuksen järjestelmiä ja erikoisohjelmistoja puheluiden käsittelyyn, viestien vastaanottamiseen, ajanvarausten tekemiseen ja radiopuhelinvälitykseen.
Vaatimukset
- Tehtävään vaaditaan terveydenhuollon, tietotekniikan, liiketalouden tai vastaavan alan tutkinto. Tutkinnon voi korvata kahden vuoden soveltuvalla työkokemuksella.
- Kokemus suuresta automatisoidusta puhelinpalvelukeskuksesta ja vähintään yhden puhelunkäsittelyohjelmiston tuntemus katsotaan eduksi.
- Vuoden kokemus terveydenhuollon, puhelinpalvelukeskuksen tai asiakaspalvelun tehtävistä katsotaan eduksi.
- Valmius työskennellä 60 prosentin työajalla kolmena päivävuoropäivänä viikossa klo 6.45–15.15.
- Valmius työskennellä joka kolmas viikonloppu.
- Valmius työskennellä paikan päällä yhdestä kahteen kertaan viikossa osoitteessa 610 N Whitney Way, Madison, Wisconsin. Paikan päällä työskentelyn tarve voi vaihdella vuorojärjestelyjen ja toiminnan vaatimusten mukaan.
Edut
- Etuuksiin kuuluvat sairaus- ja hammashoito, palkallinen vapaa, eläkejärjestelyt, kahden viikon palkallinen vanhempainvapaa ja adoptiotuki.
- Vähintään 60 prosentin työajalla työskentelevät osa-aikaiset työntekijät saavat täydet henkilöstöedut.
- Työaika- ja vuorovaihtoehdot tarjoavat joustavuutta ja tukevat työn ja muun elämän tasapainoa.
- UW Healthin työntekijöiden hyvinvointiosasto tarjoaa tukea henkiseen, taloudelliseen ja fyysiseen hyvinvointiin.
- Etuuksiin oikeutetut työntekijät voivat saada opintotukea uralla etenemiseen liittyviin opintoihin.
- Työntekijät voivat saada suosittelupalkkion vinkatessaan avoimista työpaikoista ystävilleen, entisille kollegoilleen tai muille.