BRYTER
BRYTER
BRYTER is een no-codeplatform voor AI en workflowautomatisering dat juridische en compliance-teams ondersteunt binnen adviesorganisaties en de zorg- en juridische sector. De tools maken onder meer contractbeoordeling, documentautomatisering, gegevensextractie en compliancemanagement mogelijk. Zo kunnen advocatenkantoren en juridische afdelingen repetitief werk stroomlijnen en toezicht- en nalevingsprocessen beheren. Het platform is flexibel configureerbaar en kan worden gekoppeld aan bestaande systemen, zodat teams praktische oplossingen kunnen bouwen voor legal operations en complianceworkflows.

Customer Success Manager, DACH (Remote vanuit Duitsland)

Stimuleer adoptie, retentie en accountgroei voor BRYTERs BEAMON AI-platform voor legal technology. Ondersteun Duitstalige juridische klanten met AI-ondersteunde workflows, analyses en praktische technische enablement.

Beschrijving

  • Begeleid klanten bij een succesvolle adoptie van BEAMON AI en het behalen van meetbare bedrijfswaarde
  • Gebruik klantfeedback en analyses om betrokkenheid en tevredenheid op peil te houden
  • Beheer accounts met focus op verlenging en uitbreiding
  • Verhoog het productgebruik om retentie en klanttevredenheid te versterken
  • Volg gebruikstrends om geblokkeerde gebruikers en risico's op klantverloop te identificeren
  • Los technische klantproblemen rechtstreeks op
  • Versterk klantrelaties en ontdek mogelijkheden voor uitbreiding
  • Vertegenwoordiger de behoeften van klanten en geef feedback door aan het Productteam
  • Werk samen met Product aan productverbeteringen
  • Creëer en deel best practices met collega's
  • Reis naar klantafspraken en internationale evenementen en conferenties

Vereisten

  • Duits op moedertaalniveau
  • Zeer goede beheersing van het Engels
  • Bachelor-, master- of MBA-diploma in bedrijfskunde, rechten, informatica of een vergelijkbare richting
  • Ervaring met of kennis van de juridische sector of legal technology
  • Ervaring in customer support, customer success of enablement binnen legal technology is een pré
  • Ervaring met het lanceren van AI-software en het ondersteunen van AI-adoptie is een pré
  • Kennis van adoptie- en productanalyseplatforms zoals Userpilot of Pendo is een pré
  • Ervaring met het geven van webinars of trainingen is een pré
  • Ervaring binnen een start-up en met werken op afstand is een pré
  • Kalm, geduldig en empathisch in de ondersteuning van klanten
  • Duidelijke communicatieve vaardigheden om technische problemen en oplossingen uit te leggen aan technische en niet-technische belanghebbenden
  • Vermogen om cross-functioneel samen te werken in een omgeving met veel vertrouwen
  • Je voelt je prettig in een snel veranderende start-upomgeving
  • Gebruikt AI regelmatig in het dagelijks werk
  • Bereidheid om indien nodig te reizen

Voordelen

  • 30 vakantiedagen
  • Wellhub-lidmaatschap
  • JobRad-voordeel
  • Ruime thuiswerkvergoeding
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Concurrerend arbeidsvoorwaardenpakket
  • Toegang tot geavanceerde AI-modellen, waaronder LLM- en RAG-technologieën
  • Europese teamoffsites
  • Mogelijkheden voor leren en ontwikkeling met focus op AI-technologieën
  • Flexibiliteit dankzij een remote-first werkwijze
  • Thuiswerkvergoeding
  • Persoonlijke teambijeenkomsten twee keer per jaar

Gerelateerde vacatures

SPERTON - Where Great People Meet

Businessdevelopmentmanager Smart Home-automatisering

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van de smart home-automatiseringsproducten van Smartwitz Marketing Solutions in Navi Mumbai. Beheer klantrelaties, demonstraties, offertes en verkoopkansen tot en met de installatie.

Openen