BRYTER je platforma bez kodiranja koja koristi umjetnu inteligenciju i automatizaciju tijeka rada te služi pravnim i compliance timovima u konzultantskim, zdravstvenim i pravnim organizacijama. Njezini alati podržavaju pregled ugovora, automatizaciju dokumenata, izdvajanje podataka i upravljanje usklađenošću, pomažući odvjetničkim društvima i korporativnim pravnim odjelima da pojednostave ponavljajuće zadatke i upravljaju regulatornim procesima. Platforma je osmišljena tako da se može konfigurirati i povezati s postojećim sustavima, što timovima omogućuje izradu praktičnih rješenja za pravne operacije i compliance tijekove rada.
Voditelj uspjeha korisnika, DACH (rad na daljinu iz Njemačke)
Potaknite usvajanje, zadržavanje i rast korisničkih računa za BRYTER-ovu pravnotehnološku platformu BEAMON AI. Podržite korisnike iz pravnog sektora koji govore njemački kroz tijekove rada uz AI, analitiku i praktično tehničko osposobljavanje.
Opis
- Usmjeravajte korisnike prema uspješnom usvajanju BEAMON AI-ja i mjerljivoj poslovnoj vrijednosti
- Koristite povratne informacije korisnika i analitiku za održavanje angažiranosti i zadovoljstva
- Upravljajte korisničkim računima s naglaskom na obnove i proširenje suradnje
- Povećavajte korištenje proizvoda kako biste ojačali zadržavanje i zadovoljstvo korisnika
- Pratite trendove korištenja kako biste prepoznali blokirane korisnike i rizike odljeva
- Izravno rješavajte tehničke probleme korisnika
- Jačajte odnose s korisnicima i otkrivajte prilike za proširenje suradnje
- Zastupajte potrebe korisnika i prosljeđujte povratne informacije proizvodnom timu
- Surađujte s proizvodnim timom na poboljšanjima proizvoda
- Stvarajte i razmjenjujte najbolje prakse s kolegama
- Putujte na sastanke s korisnicima te međunarodna događanja i konferencije
Zahtjevi
- Njemački jezik na razini izvornog govornika
- Vrlo napredno znanje engleskog jezika
- Preddiplomski, diplomski ili MBA studij iz poslovanja, prava, računalnih znanosti ili srodnog područja
- Iskustvo ili poznavanje pravnog sektora ili pravne tehnologije
- Iskustvo u korisničkoj podršci, uspjehu korisnika ili enablementu u pravnoj tehnologiji je prednost
- Iskustvo u uvođenju softvera s AI-jem i podršci usvajanju AI-ja je prednost
- Poznavanje platformi za usvajanje i analitiku proizvoda, poput Userpilota ili Penda, je prednost
- Iskustvo u održavanju webinara ili edukacija je prednost
- Iskustvo u startupu i radu na daljinu je prednost
- Smiren, strpljiv i empatičan pristup pomoći korisnicima
- Jasne komunikacijske vještine za objašnjavanje tehničkih problema i rješenja inženjerskim i netehničkim dionicima
- Sposobnost međufunkcionalne suradnje u okruženju visoke razine povjerenja
- Spremnost na rad u brzom i promjenjivom startup okruženju
- Redovito koristite AI u svakodnevnom radu
- Spremnost na putovanja prema potrebi
Pogodnosti
- 30 dana godišnjeg odmora
- Članstvo u Wellhubu
- Pogodnost JobRad
- Velikodušan dodatak za rad od kuće
- Plaćeni roditeljski dopust
- Konkurentan paket naknade
- Pristup naprednim AI modelima, uključujući LLM i RAG tehnologije
- Timska okupljanja izvan ureda u Europi
- Mogućnosti učenja i razvoja usmjerene na AI tehnologije
- Fleksibilnost rada na daljinu kao primarni model
- Dodatak za rad od kuće
- Osobna timska okupljanja dvaput godišnje