BRYTER는 컨설팅, 헬스케어, 법률 조직의 법무 및 컴플라이언스 팀을 위한 노코드 AI·워크플로 자동화 플랫폼입니다. 계약 검토, 문서 자동화, 데이터 추출, 컴플라이언스 관리 등을 지원하는 도구를 제공해 로펌과 기업 법무 부서가 반복 업무를 간소화하고 규제 관련 프로세스를 관리할 수 있도록 돕습니다. 유연한 구성과 기존 시스템 연동을 지원하므로 법무 운영 및 컴플라이언스 워크플로에 맞는 실용적인 솔루션을 구축할 수 있습니다.
고객 성공 매니저, DACH(독일 원격 근무)
BRYTER의 BEAMON AI 법률 기술 플랫폼 도입, 고객 유지, 계정 성장을 이끕니다. AI 기반 워크플로, 분석, 실무형 기술 지원을 통해 독일어권 법률 고객을 지원합니다.
설명
- 고객이 BEAMON AI를 성공적으로 도입하고 측정 가능한 비즈니스 가치를 달성하도록 지원한다
- 고객 피드백과 분석 데이터를 활용해 참여도와 만족도를 유지한다
- 갱신과 확장에 중점을 두고 계정을 관리한다
- 제품 사용을 늘려 고객 유지율과 만족도를 강화한다
- 사용 추이를 추적해 사용이 막힌 고객과 이탈 위험을 파악한다
- 고객의 기술 문제를 직접 해결한다
- 고객 관계를 강화하고 확장 기회를 발굴한다
- 고객의 요구를 대변하고 피드백을 제품 팀에 전달한다
- 제품 팀과 협력해 제품을 개선한다
- 동료들과 모범 사례를 만들고 공유한다
- 고객 미팅과 국제 행사 및 컨퍼런스 참석을 위해 출장한다
지원 자격
- 독일어를 원어민 수준으로 구사한다
- 영어를 매우 유창하게 구사한다
- 경영, 법학, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사, 석사 또는 MBA 학위를 보유한다
- 법률 또는 법률 기술 분야의 경험이나 업무 접점이 있다
- 법률 기술 분야의 고객 지원, 고객 성공 또는 고객 역량 강화 경험이 있으면 우대한다
- AI 소프트웨어 출시 및 AI 도입 지원 경험이 있으면 우대한다
- Userpilot 또는 Pendo와 같은 도입 및 제품 분석 플랫폼에 익숙하면 우대한다
- 웨비나 또는 교육 진행 경험이 있으면 우대한다
- 스타트업 및 원격 근무 경험이 있으면 우대한다
- 차분하고 인내심 있으며 공감하는 태도로 고객을 지원한다
- 기술 문제와 해결책을 엔지니어링 팀 및 비기술 이해관계자에게 설명할 수 있는 명확한 커뮤니케이션 능력이 있다
- 높은 신뢰를 바탕으로 하는 환경에서 여러 부서와 협업할 수 있다
- 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 일하는 데 익숙하다
- 일상 업무에서 AI를 정기적으로 사용한다
- 필요한 경우 출장할 의향이 있다
복리후생
- 30일 휴가
- Wellhub 멤버십
- JobRad 혜택
- 넉넉한 재택근무 수당
- 유급 육아휴직
- 경쟁력 있는 보상 패키지
- LLM 및 RAG 기술을 포함한 고급 AI 모델 이용
- 유럽 팀 오프사이트
- AI 기술 중심의 학습 및 성장 기회
- 원격 근무 우선의 유연한 근무 방식
- 재택근무 수당
- 연 2회 대면 팀 모임