A BRYTER kódolást nem igénylő mesterségesintelligencia- és munkafolyamat-automatizálási platform, amely tanácsadó, egészségügyi és jogi szervezetek jogi és megfelelőségi csapatait szolgálja ki. Eszközei támogatják a szerződés-áttekintést, a dokumentumautomatizálást, az adatok kinyerését és a megfelelőség kezelését, így az ügyvédi irodák és a vállalati jogi osztályok egyszerűsíthetik az ismétlődő feladatokat, valamint kezelhetik a szabályozási folyamatokat. A platform konfigurálhatóra és a meglévő rendszerekhez kapcsolódásra lett kialakítva, lehetővé téve, hogy a csapatok praktikus megoldásokat hozzanak létre jogi műveletekhez és megfelelőségi munkafolyamatokhoz.
Ügyfélkapcsolati menedzser, DACH (Németország, távmunka)
Irányítsa a BRYTER BEAMON AI jogi technológiai platformjának bevezetését, az ügyfélmegtartást és az ügyfélfiókok növekedését. Támogassa a német nyelvű jogi ügyfeleket mesterséges intelligenciával támogatott munkafolyamatokkal, elemzésekkel és gyakorlati technikai betanítással.
Leírás
- Segítse az ügyfeleket a BEAMON AI sikeres bevezetésében és mérhető üzleti érték elérésében
- Az ügyfél-visszajelzések és az elemzések felhasználásával tartsa fenn az elköteleződést és az elégedettséget
- Kezelje az ügyfélfiókokat a megújításokra és a bővítésre összpontosítva
- Növelje a termékhasználatot az ügyfélmegtartás és az elégedettség erősítése érdekében
- Kövesse nyomon a használati trendeket a támogatásra szoruló felhasználók és az ügyfélvesztési kockázatok azonosításához
- Oldja meg közvetlenül az ügyfelek technikai problémáit
- Erősítse az ügyfélkapcsolatokat, és tárja fel a bővítési lehetőségeket
- Képviselje az ügyféligényeket, és továbbítsa a visszajelzéseket a termékcsapatnak
- Működjön együtt a termékcsapattal a termék fejlesztésén
- Dolgozzon ki és osszon meg bevált gyakorlatokat a kollégákkal
- Utazzon ügyféltalálkozókra, valamint nemzetközi eseményekre és konferenciákra
Követelmények
- Anyanyelvi szintű német nyelvtudás
- Magas szintű angol nyelvtudás
- Üzleti, jogi, számítástechnikai vagy kapcsolódó területen szerzett alap-, mester- vagy MBA-diploma
- Jogi vagy jogi technológiai területen szerzett tapasztalat vagy ismeret
- Jogi technológiai területen szerzett ügyféltámogatási, ügyfélkapcsolati vagy enablement tapasztalat előnyt jelent
- Mesterségesintelligencia-szoftverek bevezetésében és az MI alkalmazásának támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Az olyan bevezetési és termékelemzési platformok ismerete, mint a Userpilot vagy a Pendo, előnyt jelent
- Webináriumok vagy képzések tartásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Start-up és távmunkában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Nyugodt, türelmes és empatikus hozzáállás az ügyfelek támogatásához
- Közérthető kommunikációs készség technikai problémák és megoldások ismertetéséhez a mérnöki és nem technikai érintettek számára
- Képesség a funkciókon átívelő együttműködésre magas bizalmi szintű környezetben
- Magabiztos munkavégzés gyorsan változó start-up környezetben
- A mesterséges intelligencia rendszeres használata a mindennapi munkában
- Utazási hajlandóság szükség esetén
Juttatások
- 30 nap szabadság
- Wellhub-tagság
- JobRad-juttatás
- Bőkezű otthoni munkavégzési támogatás
- Fizetett szülői szabadság
- Versenyképes juttatási csomag
- Hozzáférés fejlett MI-modellekhez, többek között LLM- és RAG-technológiákhoz
- Európai csapattalálkozók
- MI-technológiákra összpontosító tanulási és fejlődési lehetőségek
- A távmunkát előtérbe helyező rugalmasság
- Otthoni munkavégzési támogatás
- Évente kétszer személyes csapattalálkozók