BRYTER 是一個無程式碼人工智慧與工作流程自動化平台，服務於顧問、醫療保健和法律機構中的法律與合規團隊。其工具支援合約審查、文件自動化、資料擷取和合規管理，協助律師事務所及企業法務部門簡化重複性工作，並管理監管流程。該平台支援彈性設定，並可與現有系統連接，讓團隊能為法律營運和合規工作流程建立實用解決方案。
客戶成功經理，DACH（德國遠端）
推動 BRYTER BEAMON AI 法律科技平台的採用、客戶留存與帳戶成長。 透過 AI 工作流程、分析與實作型技術賦能，支援德語客戶。
說明
- 引導客戶成功採用 BEAMON AI，並實現可衡量的商業價值
- 運用客戶回饋與分析資料維持客戶參與度和滿意度
- 管理客戶帳戶，著重續約與擴展
- 提升產品使用率，以強化客戶留存與滿意度
- 追蹤使用趨勢，找出受阻使用者與流失風險
- 直接解決客戶的技術問題
- 鞏固客戶關係並發掘擴展機會
- 代表客戶需求，並將回饋傳達給產品團隊
- 與產品團隊合作改善產品
- 與同事建立並交流最佳實務
- 出差參加客戶會議以及國際活動和會議
職位要求
- 德語達到母語程度
- 英語非常流利
- 擁有商業、法律、電腦科學或相關領域的學士、碩士或 MBA 學位
- 具備法律或法律科技領域的經驗或接觸經歷
- 具有法律科技領域客戶支援、客戶成功或賦能背景者優先
- 具有推出 AI 軟體及支援 AI 採用經驗者優先
- 熟悉 Userpilot 或 Pendo 等採用與產品分析平台者優先
- 具有舉辦網路研討會或培訓經驗者優先
- 具有新創企業與遠端工作經驗者優先
- 以冷靜、耐心且富同理心的方式協助客戶
- 具備清晰溝通能力，能向工程團隊與非技術利害關係人解釋技術問題及解決方案
- 能在高度信任的環境中跨職能協作
- 能適應快速變化的新創企業環境
- 日常工作中經常使用 AI
- 必要時願意出差
福利待遇
- 30 天年假
- Wellhub 會員資格
- JobRad 福利
- 豐厚的居家辦公津貼
- 帶薪育嬰假
- 具競爭力的薪酬方案
- 可使用包括 LLM 與 RAG 技術在內的先進 AI 模型
- 歐洲團隊線下聚會
- 專注於 AI 技術的學習與發展機會
- 遠端優先的彈性工作方式
- 居家辦公津貼
- 每年兩次實體團隊聚會