BRYTER 是一个无代码人工智能与工作流自动化平台，服务于咨询、医疗保健和法律机构中的法律与合规团队。其工具支持合同审查、文档自动化、数据提取和合规管理，帮助律师事务所及企业法务部门简化重复性工作，并管理监管流程。该平台支持灵活配置，并可与现有系统连接，使团队能够为法律运营和合规工作流构建实用解决方案。
客户成功经理，DACH（德国远程）
推动 BRYTER BEAMON AI 法律科技平台的采用、客户留存和账户增长。 通过 AI 工作流、分析和实践型技术赋能，支持德语客户。
描述
- 引导客户成功采用 BEAMON AI 并实现可衡量的业务价值
- 利用客户反馈和分析数据维持客户参与度与满意度
- 管理客户账户，重点关注续约与扩展
- 提升产品使用率，加强客户留存和满意度
- 跟踪使用趋势，识别受阻用户和流失风险
- 直接解决客户的技术问题
- 巩固客户关系并发掘扩展机会
- 代表客户需求，并将反馈传达给产品团队
- 与产品团队合作改进产品
- 与同事创建并交流最佳实践
- 出差参加客户会议以及国际活动和会议
任职要求
- 德语达到母语水平
- 英语非常流利
- 拥有商业、法律、计算机科学或相关专业的学士、硕士或 MBA 学位
- 具备法律或法律科技领域的经验或接触经历
- 具有法律科技领域客户支持、客户成功或赋能背景者优先
- 具有 AI 软件发布及支持 AI 采用的经验者优先
- 熟悉 Userpilot 或 Pendo 等采用与产品分析平台者优先
- 具有举办网络研讨会或培训经验者优先
- 具有初创企业和远程工作经验者优先
- 以冷静、耐心和同理心的方式协助客户
- 具备清晰沟通能力，能够向工程团队和非技术利益相关者解释技术问题及解决方案
- 能够在高信任环境中跨职能协作
- 能够适应快速变化的初创企业环境
- 日常工作中经常使用 AI
- 必要时愿意出差
福利待遇
- 30 天年假
- Wellhub 会员资格
- JobRad 福利
- 丰厚的居家办公补贴
- 带薪育儿假
- 具有竞争力的薪酬方案
- 可使用包括 LLM 和 RAG 技术在内的先进 AI 模型
- 欧洲团队线下聚会
- 专注于 AI 技术的学习与发展机会
- 远程优先的灵活工作方式
- 居家办公津贴
- 每年两次线下团队聚会