BRYTER คือแพลตฟอร์ม AI และระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทำงานแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งให้บริการทีมกฎหมายและทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบในธุรกิจที่ปรึกษา องค์กรด้านสุขภาพ และองค์กรด้านกฎหมาย เครื่องมือต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มรองรับการตรวจสอบสัญญา การจัดทำเอกสารแบบอัตโนมัติ การดึงข้อมูล และการจัดการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ช่วยสำนักงานกฎหมายและฝ่ายกฎหมายองค์กรลดความซ้ำซ้อนของงานและจัดการกระบวนการด้านกฎระเบียบได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบให้ปรับแต่งได้และเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ ช่วยให้ทีมต่าง ๆ สร้างโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับงานกฎหมายองค์กรและกระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า, DACH (ทำงานทางไกลในเยอรมนี)
ขับเคลื่อนการใช้งาน การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีสำหรับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านกฎหมาย BEAMON AI ของ BRYTER สนับสนุนลูกค้าด้านกฎหมายที่ใช้ภาษาเยอรมันผ่านเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การวิเคราะห์ข้อมูล และการเสริมทักษะทางเทคนิคแบบลงมือปฏิบัติ
รายละเอียด
- แนะนำลูกค้าให้สามารถนำ BEAMON AI ไปใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จและสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่วัดผลได้
- ใช้ความคิดเห็นของลูกค้าและข้อมูลวิเคราะห์เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจ
- บริหารจัดการบัญชีโดยมุ่งเน้นการต่ออายุและการขยายบัญชี
- เพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์เพื่อเสริมสร้างการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจ
- ติดตามแนวโน้มการใช้งานเพื่อระบุผู้ใช้ที่ติดขัดและความเสี่ยงที่ลูกค้าจะเลิกใช้บริการ
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคของลูกค้าโดยตรง
- เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและค้นหาโอกาสในการขยายบัญชี
- เป็นตัวแทนความต้องการของลูกค้าและส่งต่อความคิดเห็นให้ทีมผลิตภัณฑ์
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์
- สร้างและแลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดกับเพื่อนร่วมงาน
- เดินทางเพื่อพบลูกค้าและเข้าร่วมกิจกรรมและการประชุมนานาชาติ
คุณสมบัติ
- ใช้ภาษาเยอรมันได้ในระดับเจ้าของภาษา
- ใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วมาก
- วุฒิปริญญาตรี ปริญญาโท หรือ MBA ด้านธุรกิจ กฎหมาย วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์หรือเคยทำงานในภาคกฎหมายหรือเทคโนโลยีด้านกฎหมาย
- หากมีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้า ความสำเร็จของลูกค้า หรือการเสริมทักษะภายในสายงานเทคโนโลยีด้านกฎหมายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์เปิดตัวซอฟต์แวร์ AI และสนับสนุนการนำ AI ไปใช้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มวิเคราะห์การนำไปใช้และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เช่น Userpilot หรือ Pendo จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์จัดสัมมนาออนไลน์หรือฝึกอบรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ทำงานในสตาร์ทอัปและทำงานทางไกลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีแนวทางช่วยเหลือลูกค้าที่สุขุม อดทน และเห็นอกเห็นใจ
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนในการอธิบายปัญหาทางเทคนิคและแนวทางแก้ไขให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งฝ่ายวิศวกรรมและผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคเข้าใจ
- สามารถทำงานร่วมกันข้ามสายงานในสภาพแวดล้อมที่ให้ความไว้วางใจสูง
- พร้อมทำงานในสภาพแวดล้อมสตาร์ทอัปที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- ใช้ AI ในการทำงานประจำวันเป็นประจำ
- ยินดีเดินทางเมื่อจำเป็น
สวัสดิการ
- วันหยุดพักร้อน 30 วัน
- สมาชิก Wellhub
- สิทธิประโยชน์ JobRad
- เบี้ยเลี้ยงทำงานจากบ้านในอัตราที่เอื้อเฟื้อ
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- เข้าถึงโมเดล AI ขั้นสูง รวมถึงเทคโนโลยี LLM และ RAG
- กิจกรรมนอกสถานที่ของทีมในยุโรป
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาที่มุ่งเน้นเทคโนโลยี AI
- ความยืดหยุ่นในการทำงานโดยให้ความสำคัญกับการทำงานทางไกล
- เบี้ยเลี้ยงทำงานจากบ้าน
- การพบปะทีมแบบเจอกันต่อหน้าปีละสองครั้ง