Columbia Machine, Inc.
Columbia Machine, Inc.
201 – 500 Medewerkers
BouwHardwareMaakindustrie
Columbia Machine, Inc. ontwerpt, produceert en onderhoudt zware industriële apparatuur voor de betonproducten- en materiaaltransportindustrie. Het portfolio omvat doseer- en mengsystemen, apparatuur en mallen voor betonproducten, mechanische en robotgestuurde palletiseermachines, lastoverdrachtstations en oplossingen voor het verpakken in zakken. Daarnaast ondersteunt het bedrijf industriële klanten met onderdelen, service, systeemintegratie en online onderdelenbestellingen binnen wereldwijde toeleveringsketens voor de bouw- en maakindustrie.

Buitendiensttechnicus – Colorado (Remote)

Bied technische ondersteuning op locatie voor de geautomatiseerde zakverpakkings- en palletiseersystemen van Columbia PSI. Stel PLC-, elektrische en mechanische problemen vast tijdens klantinstallaties, inbedrijfstellingen en servicebezoeken.

Beschrijving

  • Klanten ondersteunen bij de installatie, inbedrijfstelling en het onderhoud van geautomatiseerde zakverpakkings- en palletiseerapparatuur
  • Klanten ter plaatse, telefonisch en per e-mail helpen
  • Serviceverzoeken afhandelen en apparatuurproblemen zowel op afstand als bij klanten op locatie diagnosticeren
  • Klanten trainen in de bediening van apparatuur en veiligheidsfuncties
  • Lokale elektriciens, monteurs en lassers coördineren tijdens installatiewerkzaamheden
  • Controleren of de apparatuur correct en veilig werkt
  • Lokale in- en uitgangen, apparaten, besturingsvergrendelingen en alarmen testen
  • Servicebezoeken veilig, efficiënt en volgens de toegewezen planning uitvoeren
  • Verkoopvertegenwoordigers technisch advies geven over upgrades en onderdelen
  • Servicedocumentatie en onkostendeclaraties opstellen
  • De voortgang van projecten, wijzigingen op locatie, veiligheidskwesties, processen, procedures en feedback over servicemanuals vastleggen
  • SugarCRM gebruiken om klantrelaties, oplossingen, servicerapporten, taken en statusupdates bij te houden
  • Interne en externe klantenservicebehoeften behandelen en niet-ingeloste verwachtingen escaleren
  • Technische ondersteuning buiten reguliere werktijden bieden
  • Bijdragen aan initiatieven voor continue verbetering en aan multidisciplinaire teams
  • Technische en professionele kennis actueel houden via branchenetwerken, vakverenigingen, workshops en publicaties
  • Teamdoelstellingen ondersteunen en andere toegewezen verantwoordelijkheden uitvoeren

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of GED is vereist
  • Drie tot vijf jaar relevante werkervaring
  • Vaardigheid met Microsoft Office, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook
  • Ervaring met SugarCRM
  • Vaardigheden in het oplossen van PLC-storingen, inclusief programmabewerking en netwerkverbindingen
  • Praktische kennis van RSLogix en CompactLogix
  • Ervaring met het programmeren van ControlLogix-PLC's
  • Ervaring met PanelView en PanelMate
  • Kennis van motion control
  • Sterke elektrotechnische kennis en een systematische aanpak van storingsanalyse
  • Sterk technisch inzicht en grote nauwkeurigheid
  • Een geldig rijbewijs en een rijverleden dat niet voldoet aan de criteria voor bestuurders met een hoog risico
  • In staat zijn om met een eigen, geleased of gehuurd voertuig naar luchthavens en klantlocaties te reizen
  • Beheersing van het Engels; Spaans is een pluspunt
  • Bereidheid om frequent te reizen, tot 75%
  • In staat zijn om alle essentiële taken naar tevredenheid uit te voeren
  • Voltooiing van de toepasselijke SOP- en SWI-training en deelname aan de kennisbank

Voordelen

  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Zichtverzekering
  • Dekking voor geneesmiddelen op recept
  • Levensverzekering
  • Flexibele uitgavenrekeningen
  • Kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheidsdekking
  • 401(k)-regeling
  • Stimulerende beloning
  • Betaalde feestdagen
  • Betaald verlof
  • Vergoeding van collegegeld
  • 401(k)-matching
  • Werknemersbijstandsprogramma
  • Ondersteuning voor professionele ontwikkeling
  • Werknemersaanbrengprogramma
  • Diensten van acht uur
  • Dagdiensten
  • Maandag tot en met vrijdag

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen