Columbia Machine, Inc.
Columbia Machine, Inc.
201 – 500 Medarbejdere
ByggeriFremstillingHardware
Columbia Machine, Inc. designer, fremstiller og servicerer tungt industrielt udstyr til betonprodukt- og materialehåndteringsindustrien. Produktporteføljen omfatter doserings- og blandesystemer, udstyr og forme til betonprodukter, mekaniske og robotstyrede palleteringsmaskiner, lastoverføringsstationer samt løsninger til sækkeemballering. Virksomheden hjælper også industrikunder med reservedele, service, systemintegration og onlinebestilling af dele på tværs af globale forsyningskæder inden for byggeri og produktion.

Feltservicetekniker – Colorado (fjernarbejde)

Yd feltbaseret teknisk support til Columbia PSIs automatiserede sækkeemballerings- og palleteringssystemer. Diagnosticer PLC-, elektriske og mekaniske problemer under kundeinstallationer, idriftsættelse og servicebesøg.

Beskrivelse

  • Understøt kunder ved installation, idriftsættelse og service af automatiseret udstyr til sækkeemballering og palletering
  • Yd kundesupport personligt, telefonisk og via e-mail
  • Håndter serviceanmodninger og diagnosticer udstyrsproblemer både eksternt og hos kunder
  • Træn kunder i betjening af udstyr og sikkerhedsfunktioner
  • Koordiner lokale elektrikere, montører og svejsere under installationsarbejde
  • Kontrollér, at udstyret fungerer korrekt og sikkert
  • Test lokale ind- og udgange, enheder, styreforriglinger og alarmer
  • Gennemfør servicerejser sikkert, effektivt og inden for den tildelte tidsplan
  • Giv salgsrepræsentanter teknisk vejledning, opgraderingsmuligheder og anbefalinger om reservedele
  • Udarbejd servicedokumentation og udgiftsrapporter
  • Registrer projektfremskridt, ændringer på stedet, sikkerhedsproblemer, processer, procedurer og feedback til servicemanualer
  • Brug SugarCRM til at følge kunderelationer, løsninger, rapporter fra servicerejser, opgaver og statusopdateringer
  • Håndter interne og eksterne kundeservicebehov og eskalér uopfyldte forventninger
  • Yd teknisk assistance uden for normal arbejdstid
  • Bidrag til initiativer for løbende forbedringer og tværfunktionelle teams
  • Hold teknisk og faglig viden ajour gennem branchenetværk, foreninger, workshops og publikationer
  • Understøt teamets mål, og udfør andre tildelte ansvarsområder

Krav

  • En gymnasial eksamen eller GED er påkrævet
  • Tre til fem års relevant erfaring
  • Gode kundskaber i Microsoft Office, herunder Word, Excel, PowerPoint og Outlook
  • Erfaring med SugarCRM
  • Færdigheder i PLC-fejlfinding, herunder programredigering og netværksforbindelser
  • Praktisk kendskab til RSLogix og CompactLogix
  • Erfaring med ControlLogix PLC-programmering
  • Erfaring med PanelView og PanelMate
  • Viden om bevægelsesstyring
  • Stærk viden om elektricitet og en systematisk tilgang til fejlfinding
  • Stærke tekniske evner og stor sans for detaljer
  • Gyldigt kørekort og et kørselsregister, der ikke opfylder kriterierne for højrisikoførere
  • Evne til at rejse til lufthavne og kundelokationer i egen, leaset eller lejet bil
  • Engelskkundskaber; spansk er en fordel
  • Villighed til hyppig rejseaktivitet, op til 75 procent
  • Evne til at udføre alle væsentlige arbejdsopgaver tilfredsstillende
  • Gennemførelse af relevant SOP- og SWI-træning samt deltagelse i vidensbasen

Fordele

  • Sygeforsikring
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • Dækning af receptpligtig medicin
  • Livsforsikring
  • Fleksible udgiftskonti
  • Kort- og langsigtet invalideforsikring
  • 401(k)-ordning
  • Incitamentsaflønning
  • Betalte helligdage
  • Betalt fri
  • Refusion af studieafgifter
  • Arbejdsgivermatch af 401(k)-bidrag
  • Medarbejderassistanceprogram
  • Støtte til faglig udvikling
  • Medarbejderhenvisningsprogram
  • Otte timers vagter
  • Dagvagter
  • Mandag til fredag

Relaterede job

AT&T

AT&T-erhvervssælger, områdekonti – Memphis

AT&T

Opbyg AT&T’s kundebase blandt små virksomheder og mellemstore virksomheder i Memphis ved at sælge fiberbredbånd og andre kommunikationsløsninger. Rollen kombinerer kundeopsøgende arbejde, kontoudvikling og rådgivende salg for at øge omsætningen i området.

Åbn