북미 전략 고객 매니저 — Centiro
Centiro의 공급망 소프트웨어를 통해 북미 대기업 고객과의 관계를 확대합니다. 고객 전략, 컨설팅 영업, 갱신 및 수익성 있는 고객 성장을 이끕니다.
설명
- 전략적 대기업 고객 포트폴리오의 사업 개발과 계정 전략을 담당합니다.
- 기존 사업을 확장하고 고객 가치와 수익성 있는 성장을 높일 기회를 발굴합니다.
- 목표, 우선순위, 실행 항목을 정한 계정 계획을 수립하고 실행합니다.
- 운영팀부터 고위 임원까지 고객 조직 전반에 걸쳐 관계를 구축합니다.
- 컨설팅 영업 논의를 이끌고 가치 제안과 사업 타당성 자료를 구체화합니다.
- 상업 조건을 협상하고 계약 갱신 논의를 주도합니다.
- Centiro 전문가, 딜리버리 매니저, 딜리버리 팀이 고객의 우선순위에 맞춰 협업하도록 조율합니다.
- CRM에서 계정 상태, 영업 파이프라인, 갱신, 위험, 전망을 추적합니다.
- 갱신, 주문서, 수금 및 계약 관련 사안을 총괄합니다.
- 고객, 시장, 경쟁사 인사이트를 공유해 Centiro의 방향 설정에 기여합니다.
지원 자격
- 기업 대상 B2B 계정 관리 또는 전략 영업 분야에서 최소 3~5년의 실무 경력이 있어야 합니다.
- 공급망, 물류, 기업용 소프트웨어 또는 기술 서비스 경험이 있으면 우대합니다.
- 복잡한 고객 관계를 강화하고 확장한 성과가 있어야 합니다.
- 건전한 사업 판단력과 복잡한 협상 경험이 있어야 합니다.
- 고객 전략을 계정 계획과 실행 가능한 기회로 전환할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 컨설팅 영업 역량이 있어야 합니다.
- 임원급의 존재감을 갖추고 고객사의 고위 이해관계자와 자신 있게 소통할 수 있어야 합니다.
- 복잡한 부서 간 고객 협업을 조율한 경험이 있어야 합니다.
- 계정 계획, 파이프라인 관리, 예측 및 CRM 운영에 능숙해야 합니다.
- 기술, 데이터, AI 및 비즈니스 활용에 관심이 있어야 합니다.
- 국제적 시야를 갖추고 협력적이고 주도적이며 책임감 있게 일해야 합니다.
- 잦은 출장이 필요합니다.
복리후생
- 유연한 하이브리드 근무 방식.
- 자율적으로 일하는 팀.
- 새로운 시도를 하고 계속 배울 기회.
- 의사결정 단계가 짧은 민첩한 조직.
- 협력적인 직장 문화.
- 직장 내 다양성을 위한 노력.
- Great Place to Work® 인증.
