
キーアカウントマネージャー、トレジャリー専門家――リヨン(ハイブリッド)
Agicapの中堅市場約150社のアカウントを管理・拡大します。キャッシュマネジメントの知識を活かし、顧客維持、事業拡大、財務意思決定者への戦略的アドバイスを推進します。
仕事内容
- 年商5,000万ユーロ超の企業、複数法人グループ、急成長企業、プライベートエクイティ傘下の組織など、中堅市場約150社のアカウントを担当する
- 財務意思決定者と信頼関係を築き、主要な関係者を特定する
- 各顧客の事業背景、トレジャリー体制、プロセス、優先事項を理解し、関連するベストプラクティスを導入する
- 顧客との摩擦を解消し、複雑な顧客状況に対応する
- アップセル、更新、複数年契約、紹介を含むアカウント成長計画を作成し、実行する
- 新法人、ユースケース、組織変更、事業環境の変化から生じる機会を見つける
- 探索ミーティングやトレジャリーに重点を置いた製品デモを実施し、ビジネスケースを作成して提案を交渉する
- 毎月の拡大および顧客維持目標を達成する
- エグゼクティブ・ビジネスレビューを実施し、顧客の投資対効果を評価する
- 解約の初期兆候を把握し、リスクのあるアカウントを維持するために行動する
- マネージャーとともに業績を監視・評価する
- 製品開発について、明確かつ現実的な顧客期待値を設定する
- アクティベーションと設定の要件を特定し、オンボーディングチームに伝える
- プロセスと製品の改善に向け、顧客インサイトをカスタマーサクセスチームとプロダクトチームに共有する
応募要件
- 事業会社のトレジャリー、コンサルティング、銀行、またはトレジャリー・財務ソフトウェア分野で、トレジャリーおよびキャッシュマネジメントの専門知識を有すること
- キャッシュフロー予測、運転資本、キャッシュプーリング、銀行接続、複数法人の連結について説明し、批判的に評価できること
- アカウント管理、アップセル、更新、事業開発など、顧客対応と営業目標を伴う職務での成功経験
- 効果的なヒアリングを主導する高い能力
- 要求水準の高い財務責任者と自信を持って仕事をし、複雑な交渉を管理できること
- 粘り強く、優れた問題解決力を持ち、継続的な改善に取り組めること
- プロセスがまだ変化している可能性のある、変化の速い環境で効果的に業務を遂行できること
- 協調的なチーム意識を持ち、専門知識の共有に意欲があること
- フランス語と英語に堪能であること
- Kyriba、SAP、Sage、CegidなどのTMSまたはERPの使用経験、SaaSの知識、HubSpotまたはSalesforceを規律正しく使用した経験があれば尚可
福利厚生
- 拡大と顧客維持の両方に連動する変動報酬付きの基本給(詳細は確認予定)
- Agicapのリヨンオフィスを拠点とするハイブリッド勤務。週2日のリモート勤務を含む
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