Agicap est une entreprise de technologie financière et de SaaS qui aide les entreprises à gérer leurs opérations de trésorerie grâce à une plateforme cloud unique. Ses outils réunissent les données bancaires et ERP afin de faciliter les prévisions de trésorerie, le suivi des liquidités, la gestion des dépenses, le recouvrement automatisé des paiements, le suivi de la dette et les rapports financiers. En centralisant les informations financières et en automatisant les processus courants, Agicap offre aux dirigeants une vision plus claire de leur situation de trésorerie et les aide à prendre des décisions plus éclairées.
Key Account Manager, expert en trésorerie – Lyon (hybride)
Gérez et développez environ 150 comptes du segment mid-market pour Agicap, une plateforme française de gestion de trésorerie. Mettez votre expertise en gestion de trésorerie au service de la fidélisation, du développement des comptes et du conseil stratégique auprès des décideurs financiers.
Description
- Gérer un portefeuille d’environ 150 comptes du segment mid-market, notamment des entreprises réalisant plus de 50 millions d’euros de chiffre d’affaires, des groupes multi-entités, des entreprises en hypercroissance et des organisations soutenues par des fonds de capital-investissement
- Établir des relations de confiance avec les décideurs financiers et identifier les parties prenantes clés
- Comprendre le contexte métier, la structure de trésorerie, les processus et les priorités de chaque client, puis présenter les bonnes pratiques pertinentes
- Résoudre les difficultés et gérer des situations clients complexes
- Créer et déployer des plans de développement des comptes couvrant l’upselling, les renouvellements, les contrats pluriannuels et les recommandations
- Identifier les opportunités liées à de nouvelles entités, à de nouveaux cas d’usage, aux changements organisationnels ou à l’évolution de l’activité
- Animer des réunions de découverte et des démonstrations produits axées sur la trésorerie, élaborer des analyses de rentabilité et négocier les propositions
- Atteindre les objectifs mensuels de développement et de fidélisation
- Mener des Executive Business Reviews et évaluer le retour sur investissement du client
- Identifier les premiers signaux de risque de départ et agir pour fidéliser les comptes à risque
- Suivre et examiner la performance avec le manager
- Définir des attentes claires et réalistes concernant le développement du produit
- Identifier les besoins d’activation et de configuration et les transmettre à l’équipe Onboarding
- Partager les retours clients avec les équipes Customer Success et Produit afin d’améliorer les processus et le produit
Exigences
- Expertise confirmée en trésorerie et en gestion de liquidités acquise en trésorerie d’entreprise, en conseil, dans le secteur bancaire ou dans les logiciels de trésorerie et de finance
- Capacité à expliquer et à évaluer de manière critique les prévisions de trésorerie, le besoin en fonds de roulement, le cash pooling, la connectivité bancaire et la consolidation multi-entités
- Expérience réussie dans un poste en relation avec les clients et assorti d’objectifs commerciaux, comme la gestion de comptes, l’upselling, les renouvellements ou le développement commercial
- Excellentes capacités à mener des échanges de découverte efficaces
- Aisance avec des responsables financiers exigeants et dans la gestion de négociations complexes
- Résilience, solides compétences en résolution de problèmes et engagement en faveur de l’amélioration continue
- Capacité à évoluer efficacement dans un environnement dynamique où les processus peuvent encore évoluer
- Esprit d’équipe et goût pour le partage des connaissances
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Une expérience avec un TMS ou un ERP tel que Kyriba, SAP, Sage ou Cegid, une connaissance du SaaS et une utilisation rigoureuse de HubSpot ou Salesforce constituent des atouts
Avantages
- Salaire fixe assorti d’une rémunération variable liée à la fois au développement et à la fidélisation, sous réserve de confirmation
- Télétravail hybride depuis les bureaux d’Agicap à Lyon, avec deux jours de télétravail par semaine