Agicap je fintechová a SaaS společnost, která pomáhá firmám řídit treasury operace prostřednictvím jedné cloudové platformy. Její nástroje propojují bankovní data s daty z ERP systémů a podporují prognózování cash flow, dohled nad likviditou, správu výdajů, automatický výběr plateb, sledování dluhu a finanční reporting. Konsolidací finančních informací a automatizací rutinních procesů poskytuje Agicap vedoucím pracovníkům jasnější přehled o hotovostní pozici a pomáhá jim přijímat informovanější rozhodnutí v oblasti treasury.
Manažer klíčových zákazníků, expert na treasury — Lyon (hybridní režim)
Spravujte a rozvíjejte portfolio přibližně 150 středně velkých zákazníků pro společnost Agicap, francouzskou platformu pro řízení treasury. Využívejte odborné znalosti cash managementu ke zvyšování retence, rozšiřování spolupráce a poskytování strategického poradenství finančním decision-makerům.
Popis
- Spravujte portfolio přibližně 150 středně velkých zákazníků, včetně firem s tržbami přesahujícími 50 milionů eur, skupin s více subjekty, hyperrostoucích společností a organizací podporovaných private equity
- Budujte důvěryhodná partnerství s finančními decision-makery a identifikujte klíčové stakeholdery
- Poznejte obchodní kontext, treasury strukturu, procesy a priority každého klienta a následně zavádějte relevantní osvědčené postupy
- Řešte problémy a zvládejte komplexní zákaznické situace
- Vytvářejte a realizujte plány růstu zákaznických účtů zahrnující upselling, obnovování smluv, víceleté dohody a doporučení
- Odhalujte příležitosti vyplývající z nových subjektů, případů použití, organizačních změn nebo měnících se obchodních podmínek
- Veďte discovery schůzky a produktové ukázky zaměřené na treasury, připravujte business case a vyjednávejte nabídky
- Plňte měsíční cíle v oblasti rozšiřování spolupráce a retence
- Provádějte Executive Business Reviews a vyhodnocujte návratnost investic zákazníka
- Rozpoznávejte první signály odchodu a přijímejte opatření k udržení ohrožených zákazníků
- Sledujte a vyhodnocujte výsledky s manažerem
- Nastavujte jasná a realistická očekávání zákazníků ohledně vývoje produktu
- Identifikujte požadavky na aktivaci a konfiguraci a předávejte je onboardingovému týmu
- Předávejte poznatky od zákazníků týmům Customer Success a Product s cílem zlepšovat procesy a produkt
Požadavky
- Prokazatelné odborné znalosti treasury a cash managementu získané v oblasti corporate treasury, poradenství, bankovnictví nebo treasury a finančního softwaru
- Schopnost vysvětlit a kriticky posoudit cash flow forecasting, pracovní kapitál, cash pooling, bankovní konektivitu a konsolidaci více subjektů
- Úspěšná zkušenost na zákaznicky orientované pozici s obchodními cíli, například v account managementu, upsellingu, obnovování smluv nebo business developmentu
- Výborná schopnost vést efektivní discovery rozhovory
- Sebejistota při práci s náročnými finančními lídry a při řízení komplexních jednání
- Odolnost, silné schopnosti řešit problémy a odhodlání k neustálému zlepšování
- Schopnost efektivně fungovat v rychle se měnícím prostředí, kde se procesy stále mohou vyvíjet
- Týmové nastavení a nadšení pro sdílení odborných znalostí
- Plynulá znalost francouzštiny a angličtiny
- Zkušenost s TMS nebo ERP, jako je Kyriba, SAP, Sage nebo Cegid, znalost SaaS a disciplinované používání HubSpotu nebo Salesforce jsou výhodou
Benefity
- Základní mzda s variabilní složkou navázanou na rozšiřování spolupráce i retenci; podmínky podléhají potvrzení
- Hybridní práce z kanceláří Agicapu v Lyonu, včetně dvou dnů práce na dálku týdně