CSW Industrials Inc.は、専門職人や商業建設向けの製品を設計、製造、販売しています。製品には、空調・冷凍冷蔵設備および施工業者向け用品、防火・防煙開口部保護システム、グリル、手すりなどの建築用エンジニアリング部材、特殊潤滑剤、シーラントが含まれます。これらの製品は、空調・冷凍冷蔵、配管、電気、建設、エネルギーをはじめとする産業市場の顧客に利用されています。同社は複数のブランドを通じて事業を展開し、規律ある投資、戦略的買収、従業員の安全、持続可能性を重視する方針を掲げています。製品の主な販売先は、専門業者および商業顧客です。
電気製品のインサイドセールス担当（リモート）
専門職向けの製品を提供するメーカー、RectorSealで、施工業者の顧客基盤を拡大し、新規顧客の導入を支援します。 アウトバウンド営業、製品知識、CRMを活用した営業パイプライン管理を通じて、電気製品の売上を伸ばします。
仕事内容
- アウトバウンド営業で需要を生み出し、成約につなげる。
- 担当顧客を管理し、売上の拡大、顧客維持の強化、購入額の増加を図る。
- 休眠顧客や業績の低い顧客から商談機会を開拓する。
- 正確な価格設定と見積もりを行い、注文を処理する。
- 見込み顧客を特定・評価し、継続的に取引する顧客へと転換する。
- 新規顧客のアカウントを開設し、社内チームやシステムと連携する。
- 新規顧客の初回購入を支援し、リピート購入を促す。
- 製品知識を共有し、用途を説明して、適切なソリューションを提案する。
- PSPの製品、プログラム、価値提案を広める。
- 製品サンプルを手配し、顧客の導入と利用定着を支援する。
- カスタマーサービスなどのチームと連携し、一貫した顧客体験を提供するとともに、問題解決と顧客維持を支援する。
- CRMシステム上の顧客、商談、活動の記録を正確に保つ。
- 売上目標とKPIに対する実績を確認する。
- データやレポートを活用して営業活動の優先順位を決め、成約率を高める。
- 研修に参加し、営業力と製品知識を高める。
- 業績データ、顧客のフィードバック、市場動向に応じて営業方法を調整する。
- 業務プロセスの改善に取り組み、効果的なチームの実践方法を共有する。
応募要件
- インサイドセールスまたはアカウント管理を含む、5年以上の営業経験。
- 営業目標を達成、または上回った実績。
- CRMシステムおよびERPまたはeコマースプラットフォームの使用経験。
- 建築資材、建設業界、または関連業界での経験。
- 電気製品を直接扱った経験が特に望ましい。
- 優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力。
- 製品の機能が顧客にもたらす利点を説明できること。
- 効果的な時間管理能力と整理整頓能力。
- 一般的な業務・営業向けテクノロジーツールを使いこなせること。
- 成果を重視し、強い責任感を持って業務に取り組めること。
- 顧客を重視し、優れた問題解決能力を備えていること。
- 自律して業務を進め、リモートで効果的に働けること。
- プロ意識があり、協調性と適応力を備えていること。
福利厚生
- 競争力のある基本給と業績連動型インセンティブ。
- 従業員持株制度（ESOP）。
- 会社のマッチング拠出がある401(k)プラン。
- 充実した健康・福利厚生。
- 製品知識、業界動向、営業手法を学べる体系的で拡張性のある研修。
- リモート勤務。