A CSW Industrials Inc. professzionális szakipari és kereskedelmi építési területekre szánt speciális termékeket tervez, gyárt és forgalmaz. Termékportfóliójába HVAC/R- és kivitelezői kellékek, mérnöki tervezésű épületelemek – például tűz- és füstálló nyílásvédelmi rendszerek, rácsok és korlátok –, valamint speciális kenőanyagok és tömítőanyagok tartoznak. Ezekkel a termékekkel a HVAC/R, a vízvezeték-szerelés, az elektromosság, az építőipar, az energiaipar és más ipari piacok ügyfeleit szolgálja ki. A vállalat márkák portfólióján keresztül működik, és megközelítését a fegyelmezett befektetésre, a stratégiai felvásárlásokra, a munkavállalók biztonságára és a fenntarthatóságra összpontosítóként írja le. Termékeit elsősorban szakmai és kereskedelmi ügyfeleknek értékesíti.
Távoli belső értékesítési munkatárs – elektromos termékek
Építsd a kivitelezői ügyfélkört, és segíts új ügyfeleket bevonni a RectorSealhez, a szakipari területeket kiszolgáló gyártóhoz. Növeld az elektromos termékek értékesítését ügyfélmegkeresésekkel, termékismerettel és CRM-alapú értékesítési folyamatkezeléssel.
Leírás
- Új ügyfelek megkeresésével teremts keresletet, és zárd le az értékesítéseket.
- Kezeld a rád bízott ügyfélköröket a bevétel növelése, az ügyfélmegtartás erősítése és a vásárlások bővítése érdekében.
- Tárj fel lehetőségeket inaktív és gyengén teljesítő ügyfeleknél.
- Készíts pontos árkalkulációkat és ajánlatokat, valamint dolgozd fel a rendeléseket.
- Azonosítsd és mérd fel a potenciális ügyfeleket, majd alakítsd őket aktív vásárlókká.
- Hozz létre új ügyfélszámlákat, és egyeztess a belső csapatokkal, illetve rendszerekkel.
- Segítsd az új ügyfeleket első vásárlásaik lebonyolításában, és ösztönözd az ismételt vásárlást.
- Oszd meg termékismeretedet, mutasd be a felhasználási módokat, és ajánlj megfelelő megoldásokat.
- Népszerűsítsd a PSP termékeit, programjait és értékajánlatát.
- Egyeztess a termékmintákról, és támogasd az ügyfelek bevezetését, valamint a termékek használatba vételét.
- Dolgozz együtt az ügyfélszolgálattal és más csapatokkal az egységes ügyfélélményért, a problémák megoldásáért és az ügyfélmegtartás támogatásáért.
- Vezess pontos nyilvántartást az ügyfelekről, lehetőségekről és tevékenységekről a CRM-rendszerekben.
- Kövesd az eredményeket az értékesítési célok és KPI-ok alapján.
- Adatok és jelentések segítségével állíts fel prioritásokat az értékesítési tevékenységben, és javítsd a konverziót.
- Vegyél részt képzéseken, és fejleszd értékesítési, illetve termékismereti tudásodat.
- Az eredményadatok, az ügyfél-visszajelzések és a piaci körülmények alapján igazítsd az értékesítési módszereket.
- Járulj hozzá a folyamatok fejlesztéséhez, és oszd meg a csapat bevált gyakorlatait.
Követelmények
- Legalább 5 év értékesítési tapasztalat, beleértve a telefonos vagy belső értékesítést, illetve az ügyfélkapcsolat-kezelést.
- Bizonyított eredmények az értékesítési célok elérésében vagy túlteljesítésében.
- CRM-rendszerek, valamint ERP- vagy e-kereskedelmi platformok használatában szerzett tapasztalat.
- Építőipari termékek, építőipar vagy kapcsolódó ágazat ismerete.
- Elektromos termékekkel szerzett közvetlen tapasztalat kiemelten előnyös.
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
- Képesség a termékjellemzők ügyfél-előnyeinek érthető bemutatására.
- Hatékony időgazdálkodás és szervezőkészség.
- Jártasság az általánosan használt üzleti és értékesítési technológiai eszközökben.
- Eredményközpontú szemlélet és magas szintű felelősségvállalás.
- Ügyfélközpontúság és erős problémamegoldó készség.
- Önálló munkavégzés és hatékonyság távoli munkakörnyezetben.
- Professzionális, együttműködő és alkalmazkodó hozzáállás.
Juttatások
- Versenyképes alapfizetés teljesítményalapú ösztönzőkkel.
- Munkavállalói részvénytulajdonosi program (ESOP).
- 401(k) nyugdíj-előtakarékossági program munkáltatói hozzájárulással.
- Átfogó egészségügyi és jóléti juttatások.
- Felépített, bővíthető képzés termékismeretből, iparági ismeretekből és értékesítési módszerekből.
- Távoli munkavégzés.