تُصمّم شركة CSW Industrials Inc. منتجات متخصصة للمهن الحرفية والإنشاءات التجارية، وتصنعها وتسوقها. تشمل محفظة منتجاتها لوازم التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد والمقاولات، ومكونات المباني الهندسية مثل أنظمة حماية الفتحات المقاومة للحريق والدخان، والشبكات والدرابزينات، إضافة إلى مواد التشحيم ومواد منع التسرب المتخصصة. وتخدم هذه المنتجات عملاء في قطاعات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد والسباكة والكهرباء والإنشاءات والطاقة وغيرها من الأسواق الصناعية. تعمل الشركة عبر مجموعة من العلامات التجارية، وتصف نهجها بأنه قائم على الاستثمار المنضبط والاستحواذات الاستراتيجية وسلامة الموظفين والاستدامة. وتُباع منتجاتها أساسًا للعملاء من المهنيين والجهات التجارية.
مندوب مبيعات داخلية عن بُعد للمنتجات الكهربائية
طوّر حسابات المقاولين وساعد العملاء على الانضمام إلى رِكتورسيل، الشركة المصنّعة التي تخدم أصحاب المهن المتخصصة. عزّز مبيعات المنتجات الكهربائية عبر التواصل الاستباقي، ومعرفة المنتجات، وإدارة مسار المبيعات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء.
الوصف
- استحدث الطلب وأتمّ المبيعات من خلال التواصل الاستباقي.
- أدر الحسابات المسندة إليك لزيادة الإيرادات وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتوسيع مشترياتهم.
- طوّر فرصًا في الحسابات غير النشطة أو ضعيفة الأداء.
- أعدّ الأسعار وعروض الأسعار بدقة، وعالج الطلبات.
- حدّد العملاء المحتملين وأهّلهم، ثم حوّلهم إلى عملاء نشطين.
- أنشئ حسابات جديدة ونسّق مع الفرق والأنظمة الداخلية.
- ساعد العملاء الجدد على إجراء مشترياتهم الأولى وشجّعهم على تكرار الشراء.
- شارك معرفتك بالمنتجات، واشرح استخداماتها، واقترح الحلول المناسبة.
- روّج لمنتجات وبرامج PSP وقيمتها المقدّمة.
- نسّق عينات المنتجات وادعم انضمام العملاء الجدد واعتمادهم للمنتجات.
- تعاون مع خدمة العملاء والفرق الأخرى لتقديم تجربة متسقة، وحل المشكلات، ودعم الاحتفاظ بالعملاء.
- حافظ على دقة سجلات الحسابات والفرص والأنشطة في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
- تابع النتائج مقارنة بأهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- استخدم البيانات والتقارير لتحديد أولويات أنشطة المبيعات وتحسين التحويل.
- شارك في التدريب وطوّر خبرتك في المبيعات والمنتجات.
- عدّل أساليب البيع استجابةً لبيانات الأداء وملاحظات العملاء وظروف السوق.
- ساهم في تحسين العمليات وشارك ممارسات العمل الفعالة مع الفريق.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، بما في ذلك المبيعات الداخلية أو إدارة الحسابات.
- سجلّ مثبت في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
- خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات تخطيط موارد المؤسسات أو التجارة الإلكترونية.
- خبرة في منتجات البناء أو الإنشاءات أو مجال ذي صلة.
- تُفضّل بشدة الخبرة المباشرة في المنتجات الكهربائية.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
- القدرة على توضيح فوائد خصائص المنتجات للعملاء.
- مهارات فعالة في إدارة الوقت والتنظيم.
- إتقان أدوات الأعمال والمبيعات التقنية القياسية.
- نهج يركز على النتائج ومستوى عالٍ من تحمل المسؤولية.
- التركيز على العملاء ومهارات قوية في حل المشكلات.
- القدرة على العمل باستقلالية وفاعلية عن بُعد.
- نهج مهني وتعاوني وقابل للتكيف.
المزايا
- راتب أساسي تنافسي مع حوافز مرتبطة بالأداء.
- خطة ملكية أسهم للموظفين (ESOP).
- خطة 401(k) مع مساهمة من الشركة.
- مزايا صحية وتأمينية شاملة.
- تدريب منظّم وقابل للتوسع في معرفة المنتجات ورؤى القطاع وأساليب البيع.
- ترتيب عمل عن بُعد.