CSW Industrials Inc. merancang, memproduksi, dan memasarkan produk khusus untuk tenaga profesional dan konstruksi komersial. Portofolionya mencakup perlengkapan HVAC/R dan kebutuhan kontraktor, komponen bangunan rekayasa seperti sistem pelindung bukaan tahan api dan asap, kisi-kisi dan pagar, serta pelumas dan sealant khusus. Produk-produk ini melayani pelanggan di bidang HVAC/R, perpipaan, kelistrikan, konstruksi, energi, dan pasar industri lainnya. Perusahaan beroperasi melalui portofolio merek dan menyebut pendekatannya berfokus pada investasi yang disiplin, akuisisi strategis, keselamatan karyawan, dan keberlanjutan. Produknya terutama dijual kepada pelanggan profesional dan komersial.
Perwakilan Penjualan Internal Jarak Jauh, Produk Kelistrikan
Kembangkan akun kontraktor dan bantu pelanggan baru mulai menggunakan produk RectorSeal, produsen yang melayani tenaga profesional. Tingkatkan penjualan produk kelistrikan melalui pendekatan keluar, pengetahuan produk, dan pengelolaan pipeline berbasis CRM.
Deskripsi
- Menciptakan permintaan dan menuntaskan penjualan melalui pendekatan keluar.
- Mengelola akun yang ditugaskan untuk meningkatkan pendapatan, memperkuat retensi, dan memperluas pembelian pelanggan.
- Mengembangkan peluang pada akun yang tidak aktif dan berkinerja rendah.
- Menyiapkan harga dan penawaran yang akurat, serta memproses pesanan.
- Mengidentifikasi dan menyeleksi calon pelanggan, lalu mengubah mereka menjadi pelanggan aktif.
- Menyiapkan akun baru dan berkoordinasi dengan tim serta sistem internal.
- Membantu pelanggan baru melakukan pembelian pertama dan mendorong pembelian berulang.
- Membagikan pengetahuan produk, menjelaskan penerapannya, dan merekomendasikan solusi yang sesuai.
- Mempromosikan produk, program, dan proposisi nilai PSP.
- Mengatur sampel produk serta mendukung orientasi dan penggunaan produk oleh pelanggan.
- Bekerja sama dengan Layanan Pelanggan dan tim lain untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten, menyelesaikan masalah, dan mendukung retensi.
- Menjaga keakuratan catatan akun, peluang, dan aktivitas di sistem CRM.
- Memantau hasil berdasarkan target penjualan dan KPI.
- Menggunakan data dan laporan untuk menentukan prioritas aktivitas penjualan dan meningkatkan konversi.
- Mengikuti pelatihan serta mengembangkan keahlian penjualan dan produk.
- Menyesuaikan pendekatan penjualan berdasarkan data kinerja, umpan balik pelanggan, dan kondisi pasar.
- Membantu menyempurnakan proses dan berbagi praktik tim yang efektif.
Persyaratan
- Pengalaman penjualan minimal 5 tahun, termasuk penjualan internal atau pengelolaan akun.
- Rekam jejak dalam memenuhi atau melampaui target penjualan.
- Pengalaman menggunakan sistem CRM serta platform ERP atau eCommerce.
- Pengalaman di industri produk bangunan, konstruksi, atau bidang terkait.
- Pengalaman langsung dengan produk kelistrikan sangat diutamakan.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
- Mampu menjelaskan manfaat fitur produk bagi pelanggan.
- Keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
- Mahir menggunakan perangkat teknologi bisnis dan penjualan standar.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki rasa tanggung jawab yang kuat.
- Berfokus pada pelanggan dan mampu memecahkan masalah dengan baik.
- Mampu bekerja mandiri dan efektif dari jarak jauh.
- Bersikap profesional, kolaboratif, dan mudah beradaptasi.
Tunjangan
- Gaji pokok yang kompetitif dengan insentif berbasis kinerja.
- Program Kepemilikan Saham Karyawan (ESOP).
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan.
- Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan yang komprehensif.
- Pelatihan terstruktur dan dapat dikembangkan dalam pengetahuan produk, wawasan industri, dan metode penjualan.
- Pengaturan kerja jarak jauh.